ウォーターサーバーの口コミ評判

auのウォーターサーバーは終了!解約方法やお得な乗り換え先を紹介

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au ウォーターサーバー

「auのウォーターサーバーは終了したて本当?口コミや解約方法は?」

結論から言うと、auのウォーターサーバーは既に販売終了しています。

ただ全く同じウォーターサーバーはフレシャスというメーカーで利用することができます。

今回の記事ではauウォーターサーバーの特徴や解約方法について紹介しつつ、終了した後も同型のフレシャスのウォーターサーバーをお得に契約する方法も解説しています。

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この記事を読むと分かること

  • auのウォーターサーバーが新規契約をした理由
  • auウォーターサーバーの解約方法
  • auウォーターサーバーと同じ機種をフレシャスで利用可能

auのウォーターサーバーは新規の契約終了!

au ウォーターサーバー

現在、auのウォーターサーバーはサービスを終了していますが、引き続き同様のサービスを継続したり、別の会社で全く同じサーバーを利用することは可能です。

2021年2月1日でauのウォーターサーバー事業は、フレシャスの提供を行う「富士山の銘水株式会社」に移管されました。

auで取り扱っていた商品はそのまま富士山の銘水株式会社にて提供されていますので、新たに利用を開始したい場合はフレシャスのウォーターサーバーを検討してみてはいかがでしょうか。

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以前auはフレシャスと業務資本提携をしていた

そもそも、auと移管先のフレシャスにはどのような関係があったのか気になりますよね。

実は、auは2015年にフレシャスと業務資本提携を行っていたことから、auでもフレシャスと同じウォーターサーバーが利用できたという経緯があります。

auでのサービス終了後も、auのウォーターサーバーを利用していた方は一切手続きをする必要なく、フレシャスで引き続きサービスを受けられるのでご安心ください。

言い換えると「auのウォーターサーバーに興味があったのに残念」と思っていた方は、フレシャスから興味のあったウォーターサーバーを利用するようにしてくださいね

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auウォーターサーバー利用者の口コミ評判

悪い口コミ評判

auウォーターサーバーの悪い口コミとしては、営業のうざさに文句を言っているものがありました。

また、auのウォーターサーバーは冒頭でも説明した通りauが提供しているのでなく、「フレシャス」という大手メーカーのウォーターサーバーをauが代理で営業しています。

良い口コミ評判

auウォーターサーバーの良い口コミとしては、利便性や美味しさを挙げているものがありました。

写真にもある通りauのウォーターサーバーは「フレシャス」というメーカーの機種を使っています。

フレシャス dewo mini

また現在はauのウォーターサーバーが終了しているため、契約したい方はフレシャスからお申し込みをする形になります。

大手なだけあって水の味やデザインは一流なので、auに勧誘をされるのが不愉快でなければ、導入をしてみてもいいかもしれません。

auウォーターサーバーの月額料金・費用の目安

auウォーターサーバーの月額料金の目安ですが、以下の通りになっています。

なおauウォーターサーバーはフレシャスのウォーターサーバーをそのまま使っているので、料金はフレシャスを契約した場合とほぼほぼ同じです。

項目 内容
初期費用 0円
設置費用 0円
レンタル料 ・デュオ:500円
・ミニデュオ:500円
・スラット:900円
・サイフォンプラス:0円
・サイフォンプラスミニ:0円
※はじめる割で1年間は500円引き
※各機種に定められた規定量の注文でレンタル無料
お水代
  1. 【FRECIOUS富士】
    7.2L×1箱:4,620円
    4.7L×1箱:3,700円
    9.3L×1箱:3,012円
  2. 【FRECIOUS朝霧高原】
    7.2L×1箱:4,700円
  3. 【FRECIOUS木曽】
    7.2L×1箱:4,680円
お水のノルマ 毎月1箱
月額 4,620円~

auウォーターサーバーの月額料金は4,620円~となっています。

ただし、ここに各地域や契約している電気会社に応じた電気代が発生しますので、実際には5,000円をかかる費用がかかるでしょう。

この金額はウォーターサーバー業界全体で見ても安価ではなく、相場が電気代込みで4,000円程度なことを考えるとどちらかというと高額です。

値段を重視する方は安価なウォーターサーバーを利用した方がいいでしょう。

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既に契約をしていてauウォーターサーバーの料金を負担に感じている方は解約するか、乗り換えキャンペーンで他社の安価なサーバーに切り替えることも検討するべきです。

auウォーターサーバーの解約方法

専用サポートセンターに電話する

auのウォーターサーバーを解約する場合、下記の専用の窓口に電話連絡をしなくてはいけません。

【専用】フレシャスお客様サポートセンター
電話番号 0120-12-0531
受付時間 9:00~20:00(平日)
9:00~17:00(土日祝)

通常のフレシャスの窓口や、auの店舗に連絡をしても意味がありませんのでご注意下さい。

また、多くのウォーターサーバーメーカーがメールやマイページからの解約を受け付けていますが、auウォーターサーバーは電話でしか解約できません。

サーバーを返却の準備をする

解約の連絡をしたら、サーバーの回収日を決定し、当日にauウォーターサーバー本体を返却できるよう準備して下さい。

返却は佐川などの宅配業者が行ってくれますが、回収日当日までに本体の水抜きを行う必要があるので、説明書を読んで最低でも前日までには水抜きを完了させておきましょう。

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返却日が来たら本体を返却する

返却日当日になったら、自宅に佐川などの業者が来ますので、水抜きを済ませた本体を渡して解約完了です。

梱包資材は基本的に佐川が持ってきてくれるので、こちらで用意をする必要はないのでご安心下さい。

なお、回収日に不在だと業者やメーカーにかなり迷惑をかけるので、指定日には必ず家にいるようにしましょう。

また、解約の連絡をしてから30日以内にフレシャス側で本体の返却を確認できない場合、追加で費用を請求されることがあるので注意して下さい。

auウォーターサーバーの解約金は最大16,500円

auウォーターサーバーを解約する場合、利用期間に応じて最大で16,500円の解約違約金が発生します。

利用期間 解約金
9ヶ月未満 16,200円
9ヶ月以上~24ヶ月未満 9,720円

解約金はご覧の通り高額なので、早期に解約をする方は注意しましょう。

解約金を払いたくないけどauのウォーターサーバーをやめたい方がいれば、次に解説する他社の「乗り換えキャンペーン」を活用することで、無料でauウォーターサーバーを解約することが可能です。

auのウォーターサーバーの解約金を無料にする方法

他社の乗り換えキャンペーンを活用する

auウォーターサーバーを解約したいけど、高額な解約金を払いたくない方には「乗り換えキャンペーン」の活用が最適です。

乗り換えキャンペーンとは、auのウォーターサーバーから別なメーカーのサーバーに乗り換えることで、解約金の全額、または一部をキャッシュバックしてもらえる制度です。

キャッシュバックの金額は5,000円~16,500円と幅広く、方法も現金やギフト券、ポイントなど様々です。

auウォーターサーバーの解約金が最大16,200円であることや、利便性を考えると「16,500円のキャッシュバックを現金で行ってくれる」メーカーが最適でしょう。

プレミアムウォーターは最大16,500円のキャッシュバックがあるので最適

プレミアムウォーター乗り換え

プレミアムウォーターでは、他社の解約金を最大16,500円キャッシュバックしてくれる乗り換えキャンペーンが行われています。

auウォーターサーバーの解約金は最大でも16,200円なので、申請すれば解約金を全額カバーする事ができるので最適でしょう。

乗り換えキャンペーンの申請は登録にマイページから24時間いつでも行えるので、auウォーターサーバーの解約を検討している方は必ず活用しましょう。

auウォーターサーバーと同型のサーバーをフレシャスで利用可能

フレシャス

auからウォーターサーバーはサービス終了により加入できなくなりましたが、提供元であるフレシャスで同型のサーバーを利用することが可能です。

ここからは現在フレシャスで取り扱っているauウォーターサーバーと同型のサーバーをそれぞれご紹介していきます。

auと同じウォーターサーバー

  1. フレシャス Slat / Slat+Cafe
  2. フレシャス dewo
  3. フレシャス dewo mini
  4. フレシャス サイフォン+

フレシャス Slat / Slat+Cafe

フレシャス Slat(スラット)

フレシャス Slat / Slat+Cafe
月額料金 4,199円
水代(24L) 4,199円
サーバー代等 0円※
電気代 380円
ボトル種類/容量 ワンウェイボトル/9.3L
サイズ 290mm×350mm×1,100mm

※前月の水注文量が2箱以下の場合、Slat:990円、Slat+Cafe:1,320円かかります。

編集部おすすめポイント

  • エコモードにより赤ちゃんのミルクに最適な70℃のお湯を給水できる
  • 手軽に本格的なコーヒーを楽しむことができる
  • ボトル足元交換なので、女性でも簡単に扱うことができる

フレシャス Slat/Slat+Cafeは、艶消しのマットな質感とやわらかい印象が特徴の、お部屋の雰囲気に馴染みやすいウォーターサーバーです。

Slat+Cafeは大手UCCのコーヒーメーカーとウォーターサーバーが一体化したモデルで、「プロの淹れたコーヒー」を再現するということから人気が高いです。

ドリップポッドを装着するだけで、ウォーターサーバーの温水機能を使ってお湯を沸かすことなくコーヒーや緑茶、紅茶を淹れることができます。

両モデルともにボトル交換位置がサーバー足元でもあるので、女性やお年寄りの方でも安心して利用できることも大きな特徴でしょう

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フレシャス dewo

フレシャス dewo(デュオ)

フレシャス デュオ
月額料金 4,697円
水代(24L) 4,147円
サーバー代等 550円
電気代 330円
ボトル種類/容量 軽量パック/7.2L
サイズ 290mm×363mm×1,125mm

編集部おすすめポイント

  • 世界的なデザイナーによるおしゃれなデザイン性
  • 水をボトルではなく軽量パックに封入しているので、交換作業が簡単
  • 使いやすさにも最大限配慮し、グッドデザイン賞を受賞

フレシャス dewoはカラーバリエーションが豊富な高性能サーバーです。

スカイグレー・メタリックブラック・ミルキーベージュ・ペールブルー・ローズトープのおしゃれな5色から本体カラーを選べます。

また、水はボトルではなく軽量のビニールパックを採用しているので、水の交換が楽なだけでなく、処分する際も簡単に潰して捨てられます。

外観も円柱型のスッキリとしたデザインで、給水口が高く子どもにイタズラされにくかったり、ワイドトレイで鍋などを載せられることから、見た目と機能の使いやすさでグッドデザイン賞を受賞しました。

3つの省エネ機能により従来の製品と比較して70%の電気代もカットできますので、毎月のコストが気になる方でも気兼ねなく使用できるのではないでしょうか。

フレシャス dewo
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フレシャス dewo mini

フレシャス dewo mini(デュオミニ)

フレシャス dewo mini
月額料金 5,630円
水代(24L) 5,080円
サーバー代等 550円
電気代 490円
ボトル種類/容量 軽量パック/4.7L
サイズ 250mm×295mm×470mm

編集部おすすめポイント

  • フレシャスdewoの3分の1のコンパクトさで置き場所を選ばない
  • 木の葉がこすれる音よりも小さい静音設計を実現
  • 4.7Lの軽量パックなので、一人暮らしの方でも飲み切りやすいサイズ

フレシャス dewo miniは、先ほど紹介したフレシャスdewoがコンパクトなサイズになった卓上型ウォーターサーバーです。

dewoと比較して3分の1のサイズに小さくなっているので、キッチンやテーブルの空いたスペースにも収まるコンパクトさと機能性の高さがユーザーから高く評価されています。

水パックは4.7Lと業界でも最軽量レベルで軽いため、従来のサーバーのように重いガロンボトルを持ち上げる必要がなく、女性や高齢の方でも無理せず水の交換を行うことができるでしょう。

本体はコンパクトですが性能面はそのままなので、小型化と利便性を両立した優れたウォーターサーバーです。

フレシャス サイフォン+

フレシャス サイフォン+

フレシャス サイフォンプラス
月額料金 4,477円
水代(24L) 4,147円
サーバー代等 330円
電気代 750円
ボトル種類/容量 軽量パック/7.2L
サイズ ロング:300mm×340mm×1,225mm
ショート:300mm×340mm×775mm

おすすめポイント

  • サーバーレンタル料無料なので、コストを抑えて利用できる
  • 床置き型と卓上型の2種類からサーバーを選択できる
  • UV-LED殺菌機能やチャイルドロックなど、機能性にも優れる

フレシャス サイフォン+は、サーバーレンタル代が無料で利用できる、フレシャスの中でも最もリーズナブルに利用できるウォーターサーバーです。

それでも紫外線をタンク内に照射するUV-LED殺菌機能が搭載されており、常に天然水を美味しく新鮮な状態に保ってくれるなど機能性に優れているので、お水の衛生面が心配な方におすすめでしょう。

給水はコック式となっており、万が一災害などで停電になっても常温水は給水できるので、災害対策のひとつとしての安心感もあるのではないでしょうか。

温水と冷水のどちらにもチャイルドロックが完備されているので、小さなお子さまによるイタズラやヤケドの心配もないこともメリットです。

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フレシャス キャンペーン

今からフレシャスに加入する場合は、公式サイトのキャンペーンで申し込むとトータルの料金で見たときに最もお得です。

様々なキャンペーンを開催中しているので、それぞれの内容について詳しく解説していきます。

フレシャスで開催中のキャンペーン

  1. 新規申込みキャンペーン
  2. ウォーターサーバー乗り換えサポート
  3. ママパパプラン

新規申込みキャンペーン:数千円相当の水やプレゼント

フレシャス 新規申し込みキャンペーン 契約

フレシャスでは、新規申込の方全員を対象とした天然水のプレゼントキャンペーンを実施しています。

天然水が1箱もれなくプレゼントされるほか、さらにフレシャスオリジナルのマグカップなどの開催時期に応じたオリジナルグッズも貰えますよ。

また、後述の乗り換えキャンペーンと併用することも可能です。グッズはなくなり次第終了となるため、気になる方はお急ぎください。

ウォーターサーバー乗り換えサポート:最大16,500円お得

フレシャス 乗り換えキャンペーン

フレシャスでは、他社でウォーターサーバーを利用していた方向けに、最大で16,500円がキャッシュバックで乗り換えをサポートするキャンペーンも行っています。

既に他社を契約していて、auウォーターサーバーに興味があった方向けのキャンペーンでしょう。

16,500円のキャッシュバックに加えて、天然水1箱をプレゼントしてくれるという大変お得な内容なので負担を軽減することができるでしょう。

キャンペーンの利用には他社のウォーターサーバーの解約金が記載された領収書などが必要になるので、詳しくは公式サイトをご確認ください。

ママパパプラン

フレシャス ママパパプラン キャンペーン

妊娠中のママや小さなお子様がいるご家庭であれば、ママパパプランという専用のプランに加入することができます。

初回特典としてオクソーハンドル付きのストローカップと、便利な今治ハンドタオルなど最大17,000円相当のプレゼントがもらえるお得な内容となっています。

また継続特典として、お子さまの誕生月には毎年お水1箱が貰えるので、子育て世代の方はぜひ一度検討してみてはいかがでしょうか?

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紹介したようにauのウォーターサーバー事業は終了し、フレシャスにサービスが移管されています。

ただ、「気になっていたのに終了してしまって残念」という方であれば、フレシャスで引き続き同じウォーターサーバーの利用ができるのでご安心ください。

また、解約時に他社の「乗り換えキャンペーン」を活用すれば解約金を払わずにauのウォーターサーバーを解約できmす。

各公式サイトからお得なキャンペーンを利用できるので、ぜひご活用下さい。

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