コスモウォーターの口コミ・評判は悪い？使って分かった人気の理由

「コスモウォーターを実際に使っている人の口コミ・評判が知りたい」
「メリットだけでなく、デメリットについても教えてほしい！」

コスモウォーターはさまざまなウォーターサーバーの中でも、料金が分かりやすく使い勝手も良いと大人気のウォーターサーバーメーカーです。

特に、採水してから48時間以内に出荷される新鮮な天然水が飲めることや、水代だけで利用できる分かりやすさなども人気のポイントと言えるでしょう。

この記事では、コスモウォーターを利用している方の口コミから分かったメリット・デメリットのほか、実際にMizucool編集部で使用してみた感想をご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください！

コスモウォーターのおいしい天然水の3つの特徴

コスモウォーターはおいしくて新鮮な天然水を提供するために、さまざまな工夫をしているウォーターサーバーメーカーです。

その結果、コスモウォーターが提供する水は、「水のアカデミー賞金賞」「モンドセレクション金賞」「インターナショナルテイストアワード最高得点金賞」など、さまざまな賞を受賞してきました。

ここでは、コスモウォーターがおいしい水を提供するための3つのこだわりを紹介していきますので、これを読めばどうしてコスモウォーターの水が美味しいと評価が高いのか納得できるでしょう。

採水後48時間以内に出荷される美味しい天然水が飲める

コスモウォーターは採水から48時間以内の新鮮な天然水を工場から直送しています。

そのため、コスモウォーターを利用しているといつでも汲みたての新鮮で美味しい天然水を楽しむことができるでしょう。

「MizuCool編集部」ではコスモウォーター含め様々なウォーターサーバーを試してきましたが、その中でもコスモウォーターの天然水は大変好評でした！

全国3ヵ所のうち最寄りの採水地から直送される

コスモウォーターでは、京都、静岡、大分と全国3つの採水地を所有しています。

どうして3つも採水地を持っているかというと、利用者の方に少しでも新鮮な天然水を届けるために、お住まいの地域に一番近い採水地から直送するためです。

採水から48時間以内の天然水を自宅に配送してくれるコスモウォーターは、新鮮な天然水を飲みたい方には最適なウォーターサーバーと言えるでしょう。

コスモウォーター天然水の成分表

「Wクリーン機能」で最後の一滴までおいしさをキープできる

コスモウォーターでは美味しい水を飲んでもらうために、ウォーターサーバー内の衛生を保つダブルクリーン機能を搭載しています。

ダブルクリーン機能とは、外気に含まれる雑菌の侵入を防ぐ「クリーンエア」機能と、48時間ごとに自動でサーバー内に熱水を循環させる「クリーンサイクル」機能のことです。

この機能のおかげで、天然水がご自宅に届きウォーターサーバーに入れてからも、最後の1滴まで美味しいと感じてもらえるでしょう。

利用者の口コミから分かるコスモウォーターの5つのメリット

それでは早速、コスモウォーターを利用している方から集めた口コミから分かるコスモウォーターの5つのメリットをご紹介していきます。

月額料金は水代だけでコスパがいい

先にご紹介した通り、コスモウォーターではこだわりの美味しい天然水を提供していますが、月額料金はリーズナブルに設定されているため、コスパよく楽しむことができます。

コスモウォーターにはサーバーレンタル料やサポート料金などがなく、月額料金は飲んだ水代だけという分かりやすい料金設定も魅力的です。

以下の表からも分かるように、他の主要なウォーターサーバーメーカーと比較しても料金は決して高くはありません。

「水のアカデミー賞金賞」「モンドセレクション金賞」などを受賞する、高品質な天然水を飲むことができる点も考慮すれば、決して月額料金は高くないといえるでしょう。

天然水に関する口コミ・評判

水ボトルが足元設置なのでボトル交換が楽

コスモウォーターの中でも、1番人気のあるサーバー「smartプラス」はボトル足元交換を採用しているので、誰でも簡単にボトル交換ができます。

編集部ではボトルを上部にセットするタイプのサーバーもレンタルしていますが、スタッフの間でも「重いボトルを高く持ち上げるのが大変」という意見をよく聞きます。

それに比べ、コスモウォーターはボトルを専用台に乗せてスライドさせるだけでボトル交換が可能です。

女性やお年寄りの方でも、負担なくボトル交換ができるメリットがあるでしょう。

ボトル交換に関する口コミ・評判

電気代を最大60％カットしてくれるエコモード機能を搭載

コスモウォーターのサーバーには、なんと電気代を最大60%もカットするエコモード機能が搭載されており、電気代を抑えることができます。

1日2回エコモードを稼働させたときの電気代は月額約474円！一般的なウォーターサーバーの電気代の約半分に抑えられるなんてありがたいですね！

コスモウォーターのエコモードは稼働させてから6時間後に自動で解除されるので、就寝前やお出かけ前にボタンを押すだけで簡単に節約することができますよ。

毎月かかる電気代を少しでも安くしていきたいという方にとっても、コスモウォーターは非常におすすめといえるでしょう。

電気代に関する口コミ・評判

3段階のチャイルドロック機能で安全・安心

コスモウォーターには3段階のチャイルドロック機能が採用されているため、小さなお子さんがいる家庭でも安心して利用することができます。

また、他のウォーターサーバーでは温水にしかチャイルドロックが付いていないことも多いのですが、コスモウォーターは冷水・温水ともに3段階のチャイルドロックを完備。

小さなお子さんのいたずらや、やけど事故などを事前に防止することができるでしょう。

チャイルドロックに関する口コミ・評判

どんなインテリアにも馴染みやすいデザイン

コスモウォーターのデザインは主張し過ぎないデザインでどんなお部屋にも馴染みやすいと言えるでしょう。

ウォーターサーバーでは珍しい木目調のデザインもあり、ナチュラルテイストのお部屋にも合わせやすく寛ぎの空間を彩ります。

また、大きさも幅30cm、奥行34cm、高さ110㎝と場所を取らないコンパクト設計なので、圧迫感もありません。

デザインに関する口コミ・評判

利用者の口コミから分かるコスモウォーターの4つのデメリット

ここまでコスモウォーターのメリットを紹介してきましたが、次に実際に利用した人が感じたデメリットについても解説していきます。

コスモウォーターのメリットだけでなくデメリットも知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください！

契約期間中に解約すると解約金が請求される

他の多くのウォーターサーバーでも同様ですが、コスモウォーターは契約期間中に解約することで解約金が発生し、解約金・契約期間はサーバーの種類によって異なっています。

いずれにせよ、コスモウォーターを利用する場合は、長期的に利用することを前提にレンタルする必要がありますね。

ただ、他社の乗り換えキャンペーンのキャッシュバックを利用して、解約金をカバーする方法も存在します。

気になる方は【簡単】コスモウォーターを解約する方法と解約金をタダにする裏技も参考にしてみてください。

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【簡単】コスモウォーターを解約する方法と解約金をタダにする裏技

コスモウォーターの解約方法や解約金をタダにする裏技を知りたいですか？本記事では、コスモウォーターの解約方法や電話連絡先、返却時の水抜き方法を解説しています。また、解約時に必要となる違約金を無料にするお得な情報も詳しくご紹介しています。

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解約金に関する口コミ・評判

天然水の種類を選ぶことができない

後に詳しく解説しますが、コスモウォーターは「京都」「大分」「静岡」の3つの地域から採水した、3種類の天然水を提供しています。

しかし、コスモウォーターの天然水は自分の住む地域から一番近い採水地のものが配送されるシステムとなっているので、自分で天然水の種類を選べません。

3つの採水地があるからといって水の種類を選べると勘違いしない様に気をつけてくださいね。

天然水の種類に関する口コミ・評判

ボトルの最低注文ノルマがある

コスモウォーターには、毎月最低ボトル2本(24L)の注文ノルマが設定されています。

また、コスモウォーターのお水は1度に2本単位でしか注文することができないので、1本ずつボトル注文できないというデメリットも理解しておきましょう。

それでもコスモウォーターは2か月未満であればボトル配送を無料スキップすることができるので、ある程度は自分のペースに合わせた消費量に調節することは可能となっています。

しかし、ボトル配送スキップの期間が2か月を超えると1か月に880円の手数料が発生するので、注意してください。

注文ノルマに関する口コミ・評判

ECOTTOはすぐにお湯が出せない

コスモウォーターの「ECOTTO」はお湯を使いたいときにサーバー内の電気ケトルで沸騰させる必要があり、「お湯を使いたいときにすぐ使える」というウォーターサーバーの醍醐味がありません。

また、「ECOTTO」はボトル交換に関しても足元交換ではなくサーバー上部にセットするタイプとなっているので、ボトル交換の負担も「Smartプラス」に比べて大きくなっています。

「Smartプラス」が非常に優れたサーバーなので少々見劣りしてしまいがちですが、選べるサーバーの種類が少ないことは事前に把握しておきましょう。

ECOTTOに関する口コミ・評判

コスモウォーターを利用している方の口コミ・評判

【MizuCoolレビュー】コスモウォーターを実際に使ってみた

コスモウォーターはおいしい天然水が飲めて機能性も高いウォーターサーバーであることがお分かりいただけたと思います。

今回は、さらにコスモウォーターについて詳しく知ってもらえるようにMizuCool編集部でもコスモウォーター Smartプラスを実際に使用してみました！

使用感やそれぞれの機能などについて、実際に使ってみた感想をまとめていきますので、ぜひ参考にしてみてください。

コスモウォーターのデザイン・サイズ感

まずはコスモウォーター Smartプラスのデザインやサイズ感から見ていきましょう！

今回試したコスモウォーターはブラックなので、シックなインテリアとしてかっこよく収まりまりました。

A4サイズを横に並べるとより一層Smartプラスのコンパクトさがお分かりいただけるのではないかと思います。

選べるチャイルドロックはどんな家族構成にも対応できる

コスモウォーターのSmartプラスを使用してみてとても便利な機能だなと実感したのは3段階チャイルドロックですね。

写真は、左から「チャイルドロックフリー」「簡易チャイルドロック」「完全チャイルドロック」となっています。

大人しかいないMizuCool編集部では、チャイルドロックフリーで使用していました。

「完全チャイルドロック」の状態からピンを抜くことで、操作すること自体できないようにすることも可能です。

どの設定も簡単にできるので、どんな家族構成のご家庭でも使いやすいポイントになるのではないでしょうか。

女性スタッフが歓喜！ボトル交換が簡単で楽ちん

ウォーターサーバーのボトル交換って本当に重くて大変ですよね。

コスモウォーター Smartプラスはボトルの設置位置が低いだけじゃなく、ボトル交換自体もとても簡単でした！

ボトルのシールをはがしてバスケットに入れてサーバーに収納するだけ！重いボトルを持ち上げる必要がなくて本当に楽ちんでした。

コスモウォーターはこんな人におすすめ

ここまで、実際にコスモウォーターを利用して感じたメリット・デメリットをMizuCool編集部の口コミとともにご紹介してきました。

コスモウォーターを愛用しているMizuCool編集部の意見をまとめると、コスモウォーターは以下のような方におすすめできます！

ここまでご紹介してきたように、コスモウォーターは天然水が飲めるサーバーの中では比較的リーズナブルとなっており、飲んだ水代だけしかかからないというシンプルな価格設定です。

また、チャイルドロック機能も優れており、良質な軟水を飲むことができるので、赤ちゃんのミルクづくりや小さなお子さんがいる家庭にもぴったりです。

ボトル交換も非常に簡単なので、女性やお年寄りの方でも安心してご利用いただけるでしょう！

コスモウォーターの製品・サーバー情報

ここまででも少し触れましたが、コスモウォーターでは「Smartプラス」「ECOTTO」の2種類のサーバーを提供しています。

それぞれのサーバーについて、詳しく特徴などをご紹介していきます。

コスモウォーター Smartプラス

コスモウォーター Smartプラスは、使いやすさや機能性に富んだ人気のウォーターサーバーです。

例えば、ボトルが足元に設置されているのでボトル交換がしやすかったり、利用者に合わせて選べる3段階チャイルドロックが搭載されているなど、使いやすさにこだわって作られています。

また、Wクリーン機能搭載でサーバー内の衛生面を保ち、新鮮な天然水を最後まで美味しく飲むことができるでしょう。

そして、数あるウォーターサーバーの中でも木目調のデザインがあり、サイズ感もコンパクトなのでどんなお部屋にも馴染みやすく嬉しいポイントが満載のウォーターサーバーと言えるでしょう。

コスモウォーター ECOTTO

コスモウォーター ECOTTOは、電気ケトルを内包することで電気代を従来製品の約70％もカットできるようにした、珍しいウォーターサーバーです。

お湯を利用したい時には少々時間がかかりますが、電気代を気にせずお得においしい天然水を利用することができるでしょう。

また、ウォーターサーバー内に予備のボトルを保管しておけるスペースがあったり、フロントドアにロックが掛けられるなど、使いやすさや安全性にも配慮されています。

コスモウォーターの料金詳細と他社比較

次にコスモウォーターの水代や送料といった料金詳細を解説していきます。

また、コスモウォーターとあわせて検討されることが多い他社ウォーターサーバーとの比較もしていきます。

コスモウォーターの料金詳細

※北海道にお届けの場合のみ、1本あたり送料200円が必要。

コスモウォーターと他社の料金比較

今回は、コスモウォーターとよく比較される「フレシャス」「プレミアムウォーター」「アクアクララ」「クリクラ」を比べてみました。

同様に天然水が飲めるフレシャスやプレミアムウォーターと比べると、コスモウォーターは比較的安い料金設定となっています。

アクアクララやクリクラはコスモウォーターよりも安い料金設定ですが、提供するお水がRO水といった違いがあります。

他社と比較してもボトル足元交換や3段階のチャイルドロック、新鮮な天然水など、コスモウォーターは総合的に優れたウォーターサーバーと言うことができるでしょう。

コスモウォーターのキャンペーン情報

ウォーターサーバー各社では、新規・乗り換え対象者をはじめとして、既に契約中の方にも魅力的なキャンペーンを提供しています。

ただし、新規契約キャンペーンや乗り換えキャンペーンは期限があったり、内容が変わる可能性がありますので、気になる方はお早めの申し込みがオススメです！

新規契約キャンペーン

現在、コスモウォーターを新規契約した方限定で、10,000円相当の素敵なプレゼントが当たるキャンペーンを開催しています。

こちらのキャンペーンは定期的にプレゼント内容が変わったり、キャンペーン自体が終了する可能性がありますので、気になる方はお早めに申込むようにしてくださいね。

乗り換えキャンペーン

コスモウォーターでは、他社の対象ウォーターサーバーから乗り換える方全員に、5,000円の現金キャッシュバックがもらえるキャンペーンを開催しています。

また、この乗り換えキャンペーンは「新規契約キャンペーン」とあわせて利用可能なので、非常にお得にコスモウォーターを申込むことができます。

乗り換え対象ウォーターサーバーを下記にまとめておくので、ご自分が対象者なのかを確認してから申込むようにしてくださいね。

お友達紹介キャンペーン

コスモウォーターをお友達に紹介することで、あなたとお友達の両方に5,000円キャッシュバックされるキャンペーンを開催しています。

しかも、このキャンペーンはお友達を紹介するたびに特典がもらえるので、契約してからも覚えておきたいキャンペーンと言えるでしょう。

紹介できそうなお友達がいたら、二人ともお得になるので紹介キャンペーンを利用できるといいですね！

かならずもらえるキャップシールキャンペーン

コスモウォーターでは、水ボトルについているキャップシールの集めた枚数に応じて嬉しいプレゼントがもらえるキャンペーンを行っています。

キャップシールは40枚からプレゼントがもらえますが、水ボトルが欲しい場合は40枚集めた場合よりも60枚を集めてから交換した方がシール20枚分お得になるのでオススメです！

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【最新】コスモウォーターのキャンペーン情報・コードまとめ

この記事では、コスモウォーターのキャンペーン情報やキャンペーンコードについて解説しています。新規契約や乗り換えといった契約時のキャンペーンだけでなく、キャップシールやお友達紹介といった契約後もお得になるキャンペーンもご紹介しています。

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コスモウォーターの3つの安心サポートについて

コスモウォーターには、利用者の安心をお約束するという目的のために、3つの安心サポートを提供しています。

それぞれの安心サポートについて、詳しく解説していきますね。

最大50名スタッフ体制のお客様サービスセンター

コスモウォーターのお客様サービスセンターは、総勢50名の専属スタッフにより運営されています。

お客様サービスセンターというと「なかなか電話がつながらない」という印象がありますが、コスモウォーターはそもそものスタッフの数が多いので、待ち時間が非常に少ないという特徴があります。

土日も対応しているので平日働いている方でも安心ですし、スタッフは全員独自の研修を受けたプロであるため、何か問題が発生したときでも安心して相談することができます。

便利でお得な会員専用マイページ

コスモウォーターは契約者それぞれにマイページを提供しており、ネットから簡単にお水の追加注文や配達日の変更などができます。

また、登録するだけでお得なキャンペーン情報が届いたり、登録者限定のお得なプレゼントキャンペーンなども用意されています。

万が一でも安心！コスモウォーター安心サービス

コスモウォーターは、万が一のトラブルが発生したときでも安心な「コスモウォーター安心サービス」という補償サービスを月額110円で提供しています。

上記の充実したサービスをなんと月額110円で利用することができます。

非常にリーズナブルな料金なうえに申込み初月は無料で利用できるので、小さなお子さんがいる家庭や引越しの多い転勤族の方は、ぜひ加入することを検討してもいいでしょう！

コスモウォーターの申込み方法

ここではコスモウォーターの申し込み方法を解説していきます。

といっても、申し込みは数分で完了する簡単な手続きなので、安心してくださいね。

コスモウォーター申込みページに移動

コスモウォーター公式サイトにアクセスしたら、画面右上の「初回配送日を選ぶ」をクリックして申込みページ移動してください。

契約の形態・エリアを選択

次に「契約の形態」とお住まいの「エリア」を選択してください。

レンタルしたいサーバーを選択

次にレンタルしたいサーバーの種類を選択します。

サーバーのカラーを選択

続いてサーバーのカラーを選択しましょう。

水の本数・配送間隔を選択

次に1回の配送での水の本数、配送間隔を選択してください。

選択すると、月々の月額料金が表示されます。

個人情報の入力

「お名前」「性別」「生年月日」などの個人情報を入力します。

加入するサービスを選択

同じページ内にて、コスモウォーターの3つの安心サポートについてでもご紹介した「安心サービス」の加入も選択することができます。

加入しようと考えている方は、チェックを入れるようにしてください。

お支払方法の入力

最後に月々のお支払方法を入力します。

代引きは330円の手数料がかかるので、クレジットカード決済がおすすめ。

入力内容を確認し、最後にボタンを押せばコスモウォーターの申込みは完了です。

コスモウォーターに関するよくある8つの質問

最後にコスモウォーターに関する8つのよくある質問をまとめたので、契約する前にチェックしてみてくださいね。

コスモウォーターは無料お試しできますか？

残念ながら、コスモウォーターは無料お試しプランを提供していません。

どうしても利用前にコスモウォーターを使ってみたいという方は、家電量販店などで行われるイベントでの出展時に利用することをおすすめします。

とりあえずウォーターサーバー自体をお試し利用してみたいという方は、【最新】無料お試しキャンペーンがあるウォーターサーバー5社比較の記事もぜひ参考にしてみてください。

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この記事では、数あるウォーターサーバーの中からサーバーの無料お試しキャンペーンを行っている5社を比較したものをご紹介。レンタルにあたってチェックすることや注意点などもご紹介しているので、あなたもぜひチェックして後悔しないサーバー選びを！

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注文内容の変更や追加するにはどうすればいいですか？

コスモウォーターで水ボトルの注文内容の変更や、追加の注文がある場合はマイページから手続きをするか、お客様サポートセンターに連絡すると対応してもらうことができます。

毎月のボトル注文ノルマはありますか？

コスモウォーターでは、基本的には毎月2本の水ボトルを購入することになります。

またコスモウォーターのお水は1本ずつではなく2本単位での注文となっているので、毎月少なくとも2本は注文する必要があると言えるでしょう。

水ボトルの配送を休止したい場合はどうすればいいですか？

コスモウォーターでは、上記で説明したとおり毎月12L×2本の水ボトルを購入する必要があります。

ただし、定期配送を2か月間は無料でスキップ(休止)することが可能なので、ある程度は配送量を調節することはできるでしょう。

配送スキップが2か月を超えると、月額880円の手数料が発生するので注意してください。

もし、水の配送を休止したい場合はマイページから手続きをするか、お客様サポートセンターに連絡すると対応してもらえます。

水ボトルの配達予定時に不在の場合はどうなりますか？

コスモウォーターでは、宅配業者から水ボトルが配送されるため一般的な宅配物と同様にご不在の場合は不在表が届くことになります。

もし、不在票を受け取られたら再配達の手続きをするようにしましょう。

コスモウォーターのお水は赤ちゃんのミルクにも使えますか？

コスモウォーターの天然水は、赤ちゃんも問題なく飲むことが可能です。

コスモウォーターが提供する天然水は、すべて赤ちゃんの内臓にも負担の少ない「軟水」となっています。

お湯もすぐに使うことができるので、赤ちゃんのミルク作りの負担も大幅に軽減することができるので、子育て世代の方には非常におすすめです。

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コスモウォーターは災害時の備蓄水として使えますか？

コスモウォーターのウォーターサーバーは電気がないと使用できないため、災害時はボトルから直接水を使用することになります。

コスモウォーターでは、災害時やアウトドアでも電気なしで使用可能になるポータブルスタンドを販売しているので、気になる方は購入してみてはいかがでしょうか。

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コスモウォーターの解約金・解約方法は？

コスモウォーターでは、最低利用期間未満で解約する場合は解約金が発生するので注意が必要です。

サーバーによって、最低利用期間や解約金が異なりますので、以下の表で確認してください。

コスモウォーターを解約したい場合は、お客様サポートセンターで解約したい旨を伝えてください。

解約金の有無や、サーバーの返却方法等を相談して、手続きを進めていきましょう。

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コスモウォーターの口コミとメリット・デメリットまとめ

というわけで、今回はウォーターサーバーの中でも人気の高い「コスモウォーター」の口コミなどをご紹介しました。

実際にMizuCool編集部でもコスモウォーターを愛用していますが、その人気の理由がわかるほど使い勝手もよく、天然水も美味しいウォーターサーバーです。

ボトル交換も非常に簡単ですし、3段階のチャイルドロックも完備しているので、利便性・安全性に非常に優れています。

これからウォーターサーバーを利用したい方には本当におすすめのサーバーなので、気になる方はぜひ公式サイトをチェックしてみてください！