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ネイフィールウォーターの解約方法や解約金、無料で解約する方法を解説

更新日:

ネイフィールウォーターを契約しているけど、解約方法がわからない…

ネイフィールウォーターは解約金がかかるの?

この記事では、ネイフィールウォーターの解約方法や解約金についてを詳しく解説していきます!

また、ネイフィールウォーターの解約金を無料できる、お得なウォーターサーバーへの乗り換えキャンペーンの情報もお届けします。

ネイフィールウォーターの解約や乗り換えをご検討されている方は、是非参考にしてみてください。

この記事を読むと分かること

  • ネイフィールウォーターの解約金の金額と最低利用期間
  • ネイフィールウォーターの解約・返却方法について
  • 他社ウォーターサーバーのお得なキャンペーン情報

ネイフィールウォーターの解約金はいくら?

ネイフィールウォーター 解約

解約金は0円だがサーバー引取送料が発生する

ネイフィールウォーターでは、解約金ではなくサーバー引取送料という名目で解約時に費用が発生します。

プラン名 サーバー引取送料 最低利用期間
セレクト 9,900円 2年
スタンダード 9,900円 6ヶ月
スタイリッシュサーバー 5,500円 1年

ご覧のとおり、ネイフィールウォーターでは3つのプランが用意されており、契約プランによってサーバー引取送料、最低利用期間が変わってきます。

解約金の発生は契約プランによる

契約プランによって金額が変わってくるため、解約をお考えの方は必ず確認しておきましょう。

スタンダードであれば最低利用期間が半年間ですが、セレクトプランだと2年間と最低利用期間が非常に長いです。

なお見ての通り名称こそ引取送料ですが、送料としては異常に高い金額を見ての通り、実質的には他社メーカーの解約金と変わりません。

基本的に解約の費用はかかりません。

引用元:ネイフィールウォーター公式サイト

公式サイトでは解約金は無料と言っていますが、実際は解約金同然の引取手数料がかかるので、少々悪質な印象を受ける人もいるでしょう。

ネイフィールウォーター 評判
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ネイフィールウォーターの解約方法を流れに沿って解説

ネイフィールウォーター 解約 方法 電話

解約といえば電話やFAX、メールやインターネットによる申込みが一般的ですが、ネイフィールウォーターではどのような方法で解約できるのでしょうか。

ここでは、ネイフィールウォーターの解約方法を手順を順番に解説していきますので、解約ご検討中の方はよく確認しておきましょう。

ネイフィールウォーターの解約方法

  1. ネイフィールウォーターに解約の電話をする
  2. サーバーの返却方法・日時を確認する
  3. 返却日までにサーバーの水抜き・梱包をする
  4. サーバーを宅配業者に引き渡す

ネイフィールウォーターに解約の電話をする

ネイフィールウォーターでは電話もしくは公式サイトのお問い合わせフォームより解約のお申し込みが可能です。

電話による解約申し込みはメールやインターネット、FAXとは違って実際にオペレーターと会話ができるため、解約やサーバーの返却等に必要な情報を細かく聞けるというメリットがあります。

一方、お問い合せフォームからの解約申し込みは、情報を細かく聞くことが難しく時間もかかるため、電話による解約手続きをオススメします。

ネイフィールウォーターのコールセンター

  • 電話番号 : 0120-976-134(フリーダイヤル)
  • 受付時間 : 9:00〜18:00[日曜、祝日、お盆、年末年始を除く]

サーバーの返却方法・日時を確認する

電話で解約申し込みをする際は手続きの中で返却日や日時を決めますので、事前に準備をしておくとスムーズに話が進められるでしょう。

一方、お問い合せフォームから解約の申し込みをする場合には、「お問い合わせ内容」欄に聞きたいことをすべて細かく記載しなければなりません。

お問い合わせの前に、聞きたいことに漏れがないようチェックした上でお問い合わせをしてください。

返却日までにサーバーの水抜き・梱包をする

解約申し込みが完了したあとは、発送前にサーバーの水抜き・梱包をする必要があります。

特に水抜きの作業を怠ると、運搬中に水漏れが起こり故障の原因となりかねないため、きちんと手順通りに作業する必要があります

万が一故障した場合は、別途費用がかかる可能性もあるため、ここからご紹介する返却手順は必ず実施しましょう。

ネイフィールウォーターサーバーの水抜き・梱包手順
手順1 ボトル内のお水は出来るだけ消費して作業に取り掛かりましょう。
手順2 本体からボトルを外した後、普段お水やお湯を注ぐときと同じやり方で、冷水コック・温水コックを下げてタンク内部に入っているお水を全て出します。
手順3 コンセントを抜き電源を切ります。
手順4 本体背面の白いキャップをとり、中に残ったお水を出し切ります。
手順5 ネイフィールウォーターから梱包キットを利用して梱包をして完了です。
※梱包キットは、解約申し込みの際に送付されます

以上で発送の事前準備が完了となります。

本体からお水を出す時は熱湯が出ることがありますので、十分に注意して作業してください。

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サーバーを宅配業者に引き渡す

上記の水抜き・梱包が完了したら、あとは宅配業者に引き渡して完了となります。

宅配業者への引き渡しは基本的には手渡しとなりますので、引き渡しの際は在宅するようにしましょう。

また、解約の申し込みをした際に返却日が決まりますが、解約日から1ヶ月以内に必ず返却する必要があります。

1ヶ月以内に返却されない場合、未返却損害金として1台あたり880円の費用が1ヶ月毎にかかりますので、解約後は速やかに返却するようにしましょう。

ネイフィールウォーターを無料で解約する方法

ネイフィールウォーター 解約 お得

ここまでネイフィールウォーターの解約や返却方法について詳しく解説してきましたが、出来ることならお金をかけずに解約したいですよね!

ここからは、ネイフィールウォーターの解約金負担を減らすことができる2つのお得な解約方法をご紹介していきます。

解約をご検討中の方は、少しでもお得に解約するために是非チェックしていきましょう。

ネイフィールウォーターをお得に解約する2つの方法

  1. 最低利用期間いっぱいまで使用してから解約する
  2. 他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用する

最低利用期間いっぱいまで使用してから解約する

上述したとおり契約プラン別に5,500円~9,900円のサーバー引取送料がかかりますが、このサーバー引取送料は「最低利用期間中に解約」した場合のみ費用が発生するものです。

言い換えれば、契約したプランの最低利用期間を経過すれば、一切のお金がかからずに解約することが可能です。

サーバーの種類 サーバー引取送料 最低利用期間
セレクト 9,900円 2年
スタンダード 9,900円 6ヶ月
スタイリッシュサーバー 5,500円 1年

いま一度、ご自身の契約プランをよく確認し、サーバー引取送料がかかるのかどうかを確認してから解約手続きに進みましょう。

もう少しで最低利用期間が終わる場合などは、最低利用期間を経過するまで待った方が費用の面などでお得になる可能性が高いため、急ぎでなければ最低利用期間を経過するまでは使い続けましょう。

他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用する

2つ目に、他社のウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用することでも解約費用が無料になることがあります。

多くのウォーターサーバーメーカーでは乗り換えキャンペーンが実施されており、ネイフィールウォーターを最低利用期間中に解約しても、乗り換え先の会社などから解約金相当分のお金やポイントをキャッシュバックしてくれます。

会社によっては期間限定のキャンペーンもありますので、早いうちに他社の乗り換えキャンペーンを活用することで、お得にネイフィールウォーターを解約することができます。

ネイフィールウォーターを無料で解約したい人におすすめのウォーターサーバー

ここまで記事を読み進めていただいた方の中には、ネイフィールウォーターの機能やサービスに不満を抱いて解約をご検討されている方も多いと思います。

ネイフィールウォーターは解約したいけど、ウォーターサーバーは継続利用したい」という方のために、ここからは乗り換えにオススメのウォーターサーバーをご紹介していきます。

デザイン・お水・料金など、ご紹介するウォーターサーバーにはそれぞれ良い特徴がありますので、よく確認しておきましょう。

アルピナウォーター:最安値クラスの月額3,132円で使える

アルピナウォーター

アルピナウォーターは、24Lで3,132円という業界最安値クラスで利用できるウォーターサーバーです。

そのため、とにかく月額料金を抑えたいという方におすすめです。

もちろん安いだけでなく、丁寧にろ過されたお水は美味しいと高評価で、サーバー自体もシンプルながら温水やチャイルドロックといった必要な機能は揃っています。

5,000円キャッシュバック+ボトル4本プレゼント

アルピナウォーター_キャッシュバック

アルピナウォーターの乗り換えキャンペーンでは、他社の解約金を最大5,000円までキャッシュバックしてくれます。

ネイフィールウォーターの解約金9,900円を全額カバーすることはできませんが、約5,000円相当の価値がある12Lボトル4本をプレゼントしてもらえるので非常にお得と言えるでしょう。

さらに月額料金は業界最安値レベルの3,113円~になので、引き続きウォーターサーバーは使いたいけどネイフィールウォーターよりも出費を抑えたい方には最適です。

乗り換えで5,000円もらえる!
アルピナウォーター
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プレミアムウォーター:最高ランクの水の美味しさ

プレミアムウォーター cado×PREMIUM WATERは、非加熱処理により最高ランクの美味しさの天然水が飲めるウォーターサーバーです。

ネイフィールウォーターの水の味に不満がある方や、美味しい水を飲みたい方には最適なウォーターサーバーでしょう。

また、ボトルの設置位置がサーバー足元にあるので、女性やお年寄りも楽にボトル交換ができるというメリットもあります。

最大で16,500円解約金をキャッシュバック

プレミアムウォーター乗り換え

プレミアムウォーターでは、他社の解約金を最大16,500円キャッシュバックしてくれる乗り換えキャンペーンが行われています。

ネイフィールウォーターの解約金は最大でも9,900円なので、プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーンを活用すれば解約金を実質無料にする事ができます。

キャンペーンの申請期限は初回配送予定日から90日以内となっていますので、登録後のマイページから申請するのだけ忘れないように注意しましょう。

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LOCCA:どれだけお水を飲んでも定額2,680円

locca_公式画像

LOCCAは業界最大手のプレミアムウォーターが新たに開発した、浄水型のウォーターサーバーです。

ネイフィールウォーターは24Lで約4,200円と高額な料金が発生するのがネックですが、LOCCAであればどれだけ水を使っても完全定額2,680円で美味しい水が飲めます。

高性能カートリッジで水道水の塩素や不純物を除去してくれるので、原水こそ水道水ですが味わいは天然水並と評判です。

定額制なので料金を気にすることなく水が飲めるようになるので、ネイフィールウォーターの料金に不満を抱えていたという方には特におすすめです。

乗り換えで16,500円キャッシュバック

LOCCA_乗り換えキャンペーン

LOCCAでは、他社から乗り換えることで最大16,500円の解約金キャッシュバックを受けることができます。

ネイフィールウォーターの解約金は最大で9,900円となっているので、特に問題なく全額をキャッシュバックしてもらえるでしょう。

ネイフィールウォーターの乗り換え先として、定額制サーバーをお探しの方にはおすすめです。

ロッカの口コミはいい?
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ネイフィールウォーターを解約しなくてもよいケース

ネイフィールウォーターの解約を検討する理由はさまざまですが、中には解約をしなくて済む場合があります。

ここでは、ネイフィールウォーターを解約してくてもよい2つのケースをご紹介しますので、せっかく有効的に使えていたネイフィールウォーターを渋々解約しようとお考えの方は是非確認していきましょう。

ネイフィールウォーターを解約しなくてもよい2つのケース

  1. 引っ越しが理由で解約を検討しているケース
  2. 水が消費できずに解約を検討しているケース

引っ越しが理由で解約を検討しているケース

これからもネイフィールウォーターを利用したいけど、引っ越しをする予定があるから解約を検討している」という方は、結論からいうと解約する必要はありません。

ウォーターサーバーの会社によっては「引っ越しの際には一度解約して、引越し先で新規契約をする」というケースもありますが、ネイフィールウォーターでは手続きを行えば引越し先でも継続利用することが可能です。

引っ越しに関する手続きは、以下のように「電話」による方法と「お問い合わせフォーム」からの2つの方法があります。

連絡方法 連絡先 受付時間
電話 0120-976-134 9:00~18:00(日曜、祝日、お盆、年末年始を除く)
お問合せフォーム 公式サイト 24時間

電話・お問合せフォームのいずれの方法にしても、住所変更および、ウォーターサーバーの移設に関する案内をしてもらえます。

電話では繋がりにくい時間帯があるかもしれませんので、時間に余裕のある方は公式サイトのお問合せフォームから連絡してみると良いでしょう。

水が消費できずに解約を検討しているケース

定期配送されるお水は消費できなかったとしても、何もしなければ次々とお水は配送されてきます。

配送されても消費できない・・・」というサイクルをずっと続けていると、家の中にお水のボトルがだんだんと溜まっていってしまいますよね。

そんな方のために、ネイフィールウォーターでは「定期配送を一時的にストップする」ことができます。

水の種類 停止できる期間 サーバー滞留課金
天然水 2か月間 800円/台
特選水 1か月間 800円/台

ただし、定期配送のストップは一定期間を超えると「サーバー滞留課金」という手数料800円/台が毎月発生してしまうので、注意してください。

定期配送の7日前までに申込みを行うことで次回配送分が一時的にストップされるため、お水の消費が間に合っていない方は是非ご利用してみて下さい。

ネイフィールウォーターの解約金や解約方法まとめ

以上、今回はネイフィールウォーターの解約方法や解約に必要な費用についてまとめてみました。

ネイフィールウォーターは、契約したプランによってサーバー引取送料や最低利用期間が異なっていることが分かりましたね!

また費用がかかりそうなイメージのある「他社への乗り換え」ですが、意外にもお金をかけずに乗り換えが出来ることもお分かりいただけたのではないでしょうか。

ネイフィールウォーターの解約や他社へのお乗り換えをご検討中の方は、是非この記事でご紹介した期間限定の各社の乗り換えキャンペーンを活用して、お得なウォーターサーバー生活を送りましょう。

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