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プレミアムウォーターの解約手順や解約金を払わない方法を徹底解説

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プレミアムウォーターの解約

「プレミアムウォーターを解約したいけど、解約金っていくらかかるのか分からない」

「解約金をタダにできる方法があるって聞いたけど本当?」

プレミアムウォーターを解約したい方にとっては、最低利用期間や解約金がどれくらいかかるのか気になりますよね。

また、解約・返却の方法が分からないといった方もいらっしゃると思います。

この記事ではプレミアムウォーターの解約金や解約方法についてはもちろん、水抜きや梱包といったサーバーの返却方法、余った水の扱い方など多くの人が悩むポイントについて解説します。

記事の後半では解約金を払わずに済む方法も紹介していくので、プレミアムウォーターの解約を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

この記事を読むと分かること

  • プレミアムウォーターの最低利用期間と解約金
  • プレミアムウォーターの解約手順と返却方法
  • プレミアムウォーターの解約金を支払わない方法
  • 乗り換えキャンペーンがあるおすすめウォーターサーバー

プレミアムウォーターの解約金と最低利用期間は?

プレミアムウォーターの解約期間と解約金

プレミアムウォーターの解約金は使用しているサーバーや、プランによって異なります

また、契約期間中に解約した場合は解約金(契約解除料)が発生しますので注意が必要です。

以下の表に解約金と契約期間をまとめてみたので、参考にしてみてください。

基本プラン

契約期間 2年
解約金 スリムサーバーIII
amadanaスタンダードサーバー
スリムサーバー
10,000円
cado×PREMIUM WATER
amadanaウォーターサーバー
QuOL(キュオル)
20,000円

PREMIUM3年パック

契約期間 3年
解約金 スリムサーバーIII
amadanaスタンダードサーバー
スリムサーバー
15,000円
cado×PREMIUM WATER
amadanaウォーターサーバー
QuOL(キュオル)
20,000円

PREMIUM WATER MOM CLUB(プレミアムウォーター マムクラブ)

契約期間 3年
解約金 cado×PREMIUM WATER 20,000円

そもそもプレミアムウォーターを解約しない方がよい2パターン

プレミアムウォーターの解約・契約期間

プレミアムウォーターを解約しようと検討している方に、再度確認して頂きたい「解約しない方がよい」2つのパターンを紹介します。

もし、解約したい理由が「水の配送が多くて消費しきれない」であったり、「引っ越しするので解約したい」という場合であれば解約しない方がいいかもしれません。

定期配送される水を消費できず解約したいパターン

解約したい理由の中でも「水を余らせてしまうので解約したい」という口コミは非常に多いですが、プレミアムウォーターには定期配送をスキップできる制度がある事をご存知でしょうか。

スキップ制度は、60日未満であれば無料で水の配送を休止することができる制度です。

ただし、60日以上配送を休止した場合には880円の手数料が必要となり、さらに90日以降休止したい場合にはカスタマーセンターに連絡する必要があります。

水を余らせてしまう方もこのスキップ制度を活用して水が余る時には1ヶ月配送をスキップすれば、解約せずに快適なプレミアムウォーターを利用し続けられるでしょう。

配送休止期間 手数料 手続き方法
59日休止 無料 マイページにて可能
60~89日休止 880円 マイページにて可能
90日以上 カスタマーサービスに連絡

カスタマーサービス

引っ越しにより解約を考えているパターン

引っ越しに合わせて解約を検討される方もいますが、住所変更の手続きを行い、ご自身でサーバーを移動されれば引っ越し先の住所でもサーバーを使用することが可能です。

手続きはスマートフォンまたはパソコンでマイページから住所変更をするだけの簡単な作業で済みますので面倒な手間は一切かかりません。

プレミアム安心サポートに加入している場合

また、「プレミアム安心サポート」という月額682円のサービスに加入されている方は、引っ越しをするとなった際に使用していたウォーターサーバーを回収してもらい、新居に同じ機種の新しいウォーターサーバーを無料で配送してもらうことができます。

プレミアム安心サポートに加入していない場合はご自身でサーバーを運んでいただく必要はありますが、その手間を覗けば引っ越しのために解約する必要はないと言えるでしょう。

プレミアムウォーターの解約手順を徹底解説

プレミアムウォーターの解約手順

プレミアムウォーターの解約は電話やマイページから申し込むことができて、とても簡単です。

ここでは解約手順を分かりやすく解説していきますので、参考にしてみてください。

解約手順①:電話またはマイページから解約手続きをする

まずは、解約申請を電話またはマイページから行ってください。

電話での解約申請は下記のカスタマーサービスに電話し音声案内に従って「#2」を押して待機してください。

時間帯によっては電話が混みあっていて繋がらない可能性があります。

営業開始すぐや受付終了間際、お昼休みの時間帯は混みやすいので、できるだけ避けて電話するほうがスムーズでしょう。

マイページからの解約申請は、「ご契約内容」から解約を申し込むことができます。

カスタマーサービス

解約手順②:サーバーの返却方法・返却日などを確認する

解約申請ができたら、次にサーバーの返却方法と返却日を決める必要があります。

電話の場合はそのままの相談に移ります。マイページから解約を申し込まれた場合は折り返し電話での連絡がありますので、そこで返却方法や返却日を決める事ができます。

ここで注意しなければいけないのは、ウォーターサーバーの返却は解約申請をした日から7~30日以内に行わなければいけないという点です。

30日を過ぎてしまうと30,000円の製品保証料を支払わなければいけなくなりますので、確実に返却手続きができる日程をあらかじめ設定しておきましょう。

解約手順③:返却日までにサーバーの水抜きをする

次にウォーターサーバーの水抜きを行いますが、水抜きの手順は以下の通りです。

サーバーの水抜き手順

  1. 水をコックから出し切る
  2. 温水スイッチを切る
  3. コンセントを抜く
  4. 火傷しない様に6時間以上時間をあける
  5. 排水キャップを外し、水を抜く

排水キャップとは、サーバーの後ろに付いているキャップのことを指します。

これを外すと勢いよく水が出てくる場合がありますので、なるべく大きな鍋で受け止められるように構えておきましょう。

解約手順④:サーバーを宅配業者に引き渡す

いよいよ宅配業者への引き渡しとなります。

解約の電話後に宅配業者が梱包用資材を事前に持ってきてくれるので、それを使いご自身で梱包作業を行ってください。

玄関での受け渡しになるため、事前に玄関まで運んでおく必要があります。

ひとりで運ぶことが難しい場合は家族に協力してもらうとよいでしょう。

梱包も済み、最後に回収品の確認をして引き渡しは完了となります!

【補足】プレミアムウォーターを解約する際に余った水はどうすべき?

解約を決めた方は、次に余った水をどうすべきかという点で悩むことが多いです。

ボトルに入った水は、サーバーがないと使いにくい仕様なのでサーバーが返却される前に極力使い切ってしまうことをおすすめします。

解約の連絡をしてからでも、水は買い取っているので回収されることはありません。サーバーが回収されてしまってからボトルだけ残ってしまっても勿体ないので早めに飲み切ってしまいましょう。

プレミアムウォーターの解約金を払わない方法

プレミアムウォーターの解約金を払わなくていい方法

プレミアムウォーター解約の際に、実質、解約金を払わないで済む方法があることをご存知ですか?

それは乗り換えキャンペーンを行っている他社のウォーターサーバーに乗り換えて、解約金をキャッシュバックしてもらいプレミアムウォーターの解約金を相殺するという方法です。

乗り換えキャンペーンの特典は、決まった金額のポイントや商品券のプレゼントや、解約金分を全額キャッシュバックしてくれるなどサーバーブランドによって異なります。

ウォーターサーバー自体を辞めたいと考えている方は利用できませんが、プレミアムウォーターに不満を感じている場合であれば解約金をキャッシュバックできる他社への乗り換えがオススメです。

【ニーズ別】乗り換えキャンペーンがあるおすすめウォーターサーバー

乗り換えキャンペーンがあるウォーターサーバー

それでは、プレミアムウォーターからの乗り換えを検討されている方向けに、乗り換えキャンペーンを実施しているおすすめのウォーターサーバーをいくつかご紹介します。

特にプレミアムウォーターを利用している方が持つ不満を解決できるようなウォーターサーバーを選んでみたので参考にしてみてください。

アルピナウォーター:料金を安く使いたい方におすすめ

アルピナウォーター乗り換えキャンペーン

アルピナウォーターの乗り換えキャンペーンでは、他社の解約金を最大10,000円までキャッシュバックしてくれます。

プレミアムウォーターの解約金を全て賄うことはできませんが、月額料金は業界最安値の2,897円からとなるので毎月の出費を抑える事ができるでしょう。

サーバーレンタル料は629円ですが、初月は無料で始められるキャンペーン中です。

乗り換えで10,000円もらえる!

アクアクララ:水の注文ノルマなく使いたい方におすすめ

アクアクララ乗り換えキャンペーン7000

アクアクララの乗り換えキャンペーンでは、乗り換えた方全員に7,000円分のamazonギフト券を配布しています!

また、アクアクララのサーバーの嬉しい特徴は毎月のボトル注文ノルマがないことが挙げられます。

プレミアムウォーターですと60日以上の休止で手数料が発生してしまいますが、ノルマなく自分のペースで使いたいという方には特におすすめですね。

7,000円分のAmazonギフト券もらえる

ウォータースタンド:水を好きなだけ飲みたい方におすすめ

ウォータースタンド乗り換えキャンペーン

ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンは最大10,000円分のポイントがもらえます。

また、ウォータースタンドは水道直結型のウォーターサーバーなので、毎月定額で水が飲み放題で利用することができるようになります。

これまでウォーターサーバーの水代を気にされていたという方には特におすすめのウォーターサーバーです。

10,000円分ポイントがもらえる!

プレミアムウォーターの解約手順や解約金を払わない方法まとめ

ということで、今回はプレミアムウォーター契約期間や解約金、解約・返却方法、そして解約金を払わない方法について詳しく解説してきました。

水を余らせていたり、引っ越しによって解約しようと思っていた方の中には、まだプレミアムウォーターを継続していけると思えた方もいると思います。

それでもプレミアムウォーター解約したいと思った方は、解約手続きを取る前に解約金を払わずに乗り換えられるウォーターサーバーを探してみて下さい。

この機会により生活にあったウォーターサーバ―を見つけてお得に快適な水のある生活を手に入れてみてはいかがでしょうか。

今回ご紹介した以外の乗り換えキャンペーンをもっと知りたいという方は、【最新】ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン徹底比較も合わせて参考にしてみてください!

参考
ウォーターサーバー 乗り換えキャンペーン 比較
【最新】ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン徹底比較

この記事では、乗り換えキャンペーンを実施しているウォーターサーバー15社の最新情報をご紹介。解約違約金のキャッシュバックで解約金が実質無料になったり特典グッズが貰えるウォーターサーバーもあるので、乗り換えを悩んでいる方は是非ご覧ください。

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