アクアクララを使って分かった口コミと利用前に知りたい悪い評判

「アクアクララって実際のところ評判はどうなの？使ってからデメリットに気づくのは嫌だし、使用している人の意見を知りたい！」

アクアクララは大手ウォーターサーバーメーカーの1つなので、ウォーターサーバーにあまり詳しくない方でもCMだけ見たことがあるという方も多いのではないでしょうか？

実際に使用している方々は、その機能性やデザインを気に入って長年使用されている方も多いですが、反対に水がまずいなどの悪い評価をされる方も少なからずいらっしゃいます。

この記事では、アクアクララの実際使用している方や使用したことのある方の口コミと評判をご紹介し、アクアクララについて詳しく解説していきます。

アクアクララのおすすめポイントと口コミ

アクアクララは水やボトル、品質管理やサーバーにもこだわりがあり、その1つ1つが利用者のことを一番に考えたものになっています。

その努力が評価され、9年連続でモンドセレクション水部門で優秀品質最高金賞を受賞、利用者からの評価も高く、多くの人に愛され続けているのです。

私自身実際アクアクララを使用してみないと分からなかったサーバーの機能もあって、より魅力的に感じた部分もいくつかありました。

そんなアクアクララのおすすめしたいポイントと口コミを合わせてご紹介するので、アクアクララが気になっている方はぜひ参考にしてみてくださいね！

おすすめポイント①：注文ノルマがなく必要な分だけ買える！

アクアクララは水の注文ノルマがなく注文をしてから水が届くシステムなので、水を余らせてしまうこともなく省スペースにもなり、ストレスを感じず利用することができます。

しかし1回の配達は2本からになり、1本ずつ配達してもらうことはできないのでご注意ください。

おすすめポイント②：ウォーターサーバーのデザインがおしゃれ！

アクアクララのアクアファブというサーバーは、世界でも活躍し様々な賞を受賞している山﨑晴太郎氏がデザインを手がけ、2018年度グッドデザイン賞を受賞しています。

アクアクララのウォーターサーバーは、どんな空間にもなじむシンプルでスタイリッシュなサーバーが多いです。

Mizucool編集部では、アクアスリムL・S、アクアファブ、アクアウィズの4台をレンタルしましたが、私はアクアウィズのデザインや機能面が一番お気に入りでした！

ページ下部でアクアウィズについて詳しくご紹介していますので、興味のある方はぜひチェックしてみてくださいね！

▶アクアクララのサーバーについて詳しく見る

おすすめポイント③：こだわりのRO水で赤ちゃんのミルクを作るのに適している！

アクアクララの提供しているRO水はミネラル分の少ない軟水なので、内臓が未発達でミネラル分に弱い赤ちゃんのミルクにも安心して使用することができます。

さらにアクアウィズとアクアアドバンスは搭載されているECOモードに切り替えることで、赤ちゃんのミルクを調乳するのに最適な70℃の温水を出すことができ、ミルクを作る時間を大幅に短縮することができるのです！

現在アクアクララでは子育てアクアプランというママに嬉しいお得な料金プランもあり、ページ下部で詳しくご紹介していますので、ぜひチェックしてみてください！

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アクアクララのデメリットと口コミ

長年愛され続けているアクアクララですが、アクアクララが合わず途中で解約してしまった元利用者の方ももちろんいらっしゃいます。

理由は様々ありますが、どんなサービスや商品でも全員が気に入る商品は存在しないので、利用者の方それぞれ不満に思う点も違いますよね。

使用してみて個人的に微妙だった部分やデメリットに感じた部分、思っていたのと違った部分もありました。

実は気になるアクアクララのデメリットを、悪い口コミと一緒にご紹介していきます！

デメリット①：飲用水としては水の味が物足りない

RO水はろ過する際に水の味の決め手となるミネラルもほとんど除去してしまうので、天然そのままの風味を残したミネラルたっぷりの天然水にはどうしても味が劣ってしまいます。

普通に飲む分には何の問題もない味ですが、普段から天然水を飲まれている方にはかなり味に物足りなさを感じたり、中にはまずいと感じる方もいるでしょう。

しかし天然水にあるような癖は全くないので飲みやすく感じる方もいらっしゃいますし、料理やお米を炊くのに利用するととても美味しく仕上がりますよ！

デメリット②：水の値段が高い

アクアクララの口コミを見ると、「水の料金が高い」というデメリットを見つけることができます。

ただ、厳密にいうとアクアクララは水の値段自体が高い訳ではなく、その内訳にあんしんサポート代が含まれているので少し高く感じてしまう部分があります。

水の値段は24Lで2,808円なので比較的安価ですが、どのサーバーを選んでも1,100円以上のあんしんサポート代が月額料金に含まれてしまいます。

しかしこのあんしんサポートのおかげで、専門スタッフの対応やサーバーのメンテナンス、故障対応まで別途料金支払わずに受けることができるメリットがあります。

デメリット③：水のボトル交換が大変

アクアクララのボトル交換口はサーバーの上部にあるので、12Lのボトルを肩の高さまで上げてセッティングしなければなりません。

かなりの重量感があるので取っ手があるとはいえ、腕が辛かったのと腰を結構使うので怪我をされている方や腰が弱い方は要注意です。

アクアウィズのみ唯一アクアクララのサーバーの中でボトル交換口が足元にあるので、不安な方は足元交換のサーバーを選ぶのも1つの手ですね！

アクアクララを利用している方の口コミ・評判

アクアクララのウォーターサーバー全5種類ご紹介！

アクアクララには全5種類のウォーターサーバーがあり、その中でも1番人気のウォーターサーバーはアクアファブです。

それぞれサーバーごとに異なる機能とデザイン性があるので、ここではそんなアクアクララこだわりのウォーターサーバーを全てご紹介していきます。

「アクアクララで契約したいけど、どのウォーターサーバーを選んだらいいか分からない…」という方も是非参考にしてみてください！

アクアクララ アクアファブ

水を出すレバー部分がメタリックな作りになっていることでデザインもよりスタイリッシュになり、温水に付いているチャイルドロックも簡単に解除できなくなっているので安全です。

ボトル部分をカバーで隠すことによりサーバー感を無くし、トレイ部分も収納型となっているのでどんな容器にも対応しやすいようになっています。

サーバーの両サイドに持ち手があるので、部屋のレイアウトを変えたい時も運びやすく、向きも変えやすいので便利です。

アクアクララ アクアウィズ

アクアクララとコーヒーで有名なネスレのコラボで生まれたウォーターサーバーで、いつでもできたてのコーヒーがボトル1本で約85杯飲めるので、コーヒー好きにはたまらないサーバーです。

アクアクララの従来のサーバーはすべてボトル上部交換で、アクアウィズがアクアクララ初の足元交換のサーバーとなり、ボトル交換がとても楽にでき、ボトルも隠れるのでデザインも損ないません。

操作部分がサーバー上部にあるので、腰を曲げて取水しなくていい分とても楽になり、さらにお子さんには届かない位置としっかりしたチャイルドロックで安全に使用することができます。

アクアクララ アクアスリム

チャイルドロックが付いているとお子さんは安心ですが、大人まで水を注ぎにくいとかえってストレスになります。

アクアスリムは大人だと少しの力で簡単に解除でき、かつレバーを下げるだけでは温水が出ないので、ストレスなくお子さんを怪我や火傷から守ることができます。

水ハネしにくいトレーは確かに水がこぼれてもキャッチしてくれますが、実際使用してみてトレーの幅が少し狭いように感じました。

アクアスリムだけでなくアクアクララのサーバー全てに搭載されている抗菌エアフィルターが、外気の埃やちりの侵入を防ぎサーバー内の衛生を保ってくれるので、安心して水を飲むことができます。

アクアクララ アクアスリムS

アクアスリムSは大きさにするとアクアスリムの半分しかないのにもかかわらず、機能面や飲める水の量に変わりがないコンパクトなウォーターサーバーです。

さらに自分が使用しやすい台の上に設置することによって、楽な体制で水を入れられたり、一気にたくさんのコップに汲んでもそのまま台に置けます。

アクアスリムと同じで抗菌加工を施したエアフィルターを搭載しており、抗菌性と安全性の基準を満たしている証明であるSIAAマーク・SEKマークの認証を受けています。

アクアクララの提供する水の特徴とは？

アクアクララの提供している水は、RO膜という特殊なフィルターで不純物をろ過した純水に4つのミネラル成分を添加したRO水です。

さらにボトルやキャップにもこだわりがあり、利用者のために日々安全でおいしい水を提供しています。

ここではアクアクララがなぜRO水を選んだのか、RO水にどんなこだわりがあるのか、ボトルやキャップにはどんなこだわりがあるのかなどをご紹介していきたいと思います！

魅力①：こだわりのRO水

アクアクララのRO水は、現代人に必要なカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムの4種類が添加されている、日本人の体に合った美味しくヘルシーな水です。

アクアクララが天然水ではなくRO水を選んだ理由は、天然水では実現できない「安全」「コスト」「将来性」があると考えたところにあります。

不純物を徹底的に除去した安全性とデザインウォーターとしての将来のニーズ、汚染や場所により味や水質が変わってしまうことのないところからRO水を選んだのです。

私は普段自然のミネラルを大事にしている天然水を飲んでいるせいなのか、ミネラルを後から添加しているRO水は人工的な味がして物足りなさを感じてしまいました。

魅力②：こだわりのボトル

こだわった安全でおいしいRO水は無菌環境でボトリングを行い、キャップとフィルムで密閉をした後は利用者に届けても大丈夫な状態か、1つ1つ人の目で確認しています。

ボトルキャップで密閉した後は、加熱して密着させるシュリンクフィルムという加工も行い、より水を衛生的に保っているのです。

そして回収型のリターナブルボトルとすることで、12Lボトル1本でペットボトル24本分のゴミの排出を抑えることになり、環境にも優しいボトルになっています。

アクアクララの留守置きサービスとは？

アクアクララには留守置きサービスという水の宅配方法があり、不在時でも指定した場所に水を届けてくれるというシステムがあります。

水の注文時に「留守置きサービス」を指定し、あらかじめ指定した場所に空ボトルを出しておいて、空ボトルと交換でウォーターボトルを届けてもらえます。

ちなみにオートロック付きマンションに住んでいる方は宅配ボックスのみの配達となるのでご注意ください。

アクアクララの料金プラン

現在アクアクララには2つの料金プランがあり、2年割プラン(アクアファブとアクアウィズのみ)と子育て中のママを応援する子育てアクアプランがあります。

「もし契約するとなったらどっちの料金プランが良いんだろう？」「子育てアクアプランはどんな人が対象なの？」と気になることも多いと思います。

ここでは、契約する決め手と言っても過言ではないアクアクララの2つの料金プラン、他社サーバー5社と比較したものをご紹介していきますね！

料金プラン①：2年割プラン

この2年割プランとは、自動2年更新の契約プランで、あんしんサポート料や水の料金を安く利用できるお得なプランです。

まずは2年割プランで申込んだ場合の、あんしんサポート料の料金をご紹介します！

※サーバーを2年以内に解約した場合は、途中解除料11,000円が発生します。

※アクアスリムとアクアスリムSにつきましては、あんしんサポート料は変わりません。

次に2年割プランで申込んだ場合の水の料金をご紹介します。

2年毎の申し込みで2ヵ月ごとに自動更新されるプランですが、サーバーを2年以内に契約解除した場合は、途中解除料が発生します。

2年割プランで契約すると通常料金でサーバーを2年間レンタルしたときより、最大31,584円もお得になるんです！

2年間絶対解約しない自信があるという方は、2年割プランで契約した方がお得に使えますね！

料金プラン②：子育てアクアプラン

子育てアクアプランは妊産婦～6歳以下の未就学のお子さんがいる家庭限定のお得なプランで、小さなお子さんがいる家庭にとって、より便利にお得にアクアクララを利用できるよう作られたプランです。

特典としては利用額から毎月550円割引されるというもので、証明するものとしては、母子健康手帳、健康保険証、住民票・戸籍謄本／抄本いずれかの提示かコピーの提出が必要となります。

2年以内に子育てアクアプランを解除した場合は、途中解除料として11,000円の支払いが必要です。

さらに子育てアクアお試しセットというものもあり、2,700円でボトル5本を最大3ヶ月間お試し可能なお得なセットもあるので、気になる方はぜひお試ししてみてくださいね！

他社サーバーとの料金比較

ここではアクアクララを含めたウォーターサーバーメーカー5社の料金を比較しご紹介していきます！

アクアクララは他のサーバーと比べてどれだけお得なのか、料金内でどんなサービスを提供しているのかなど徹底比較します。

アクアクララの料金プランを他社メーカー4社と比較すると、他社より少しだけお得にサーバーをレンタルできることが分かりました。

しかしアクアクララは月額料金にあんしんサービス代が含まれているので、メンテナンスや故障時に実質無料で対応してもらえることを考えるとかなりお得に感じますよね！

今回比較した5社は各社最安値の月額料金で記載しているので、全てのサーバーが一律でこの金額ではありません。

これでもっとお得に！気になるアクアクララ最新キャンペーンをご紹介

先ほどアクアクララ含め5社のサーバーメーカーを比較してお得だったアクアクララですが、他にもお得なキャンペーンを2つ実施しています。

「かならずもらえるキャンペーン」と「今すぐアクアクララに乗り換えキャンペーン」というキャンペーンがあり、この2つのキャンペーンの対象者がアクアクララを契約するとお得に始めることができるんです！

ここではこの2つのキャンペーンについて詳しくご紹介していくので、是非参考にしてみてくださいね！

かならずもらえるキャンペーン

「かならずもらえるキャンペーン」は、過去1年以内にアクアクララでサーバーを契約したことのない新規アクアクララ会員の方限定のお得なキャンペーンです。

初回特典として設置月のあんしんサポート料が無料になるのと、初回ボトル2本が無料になります。

さらに今だけ選べるプレゼントで「レコルト エアーオーブン」か「ソーダストリーム ジェネシス v2」のどちらかが貰えるのです！

しかし2年以内に退会すると景品代金として8,800円の支払いをしなければならないのと、無料お試しや子育てアクアお試しをされた後のキャンペーン利用はできないので、ご注意ください。

今すぐアクアクララにのりかえキャンペーン

「今すぐアクアクララにのりかえキャンペーン」は、他社ウォーターサーバー解約から60日以内にアクアクララに乗り換えの方限定のキャンペーンです。

このキャンペーンを利用してアクアクララに乗り換えると、JCBギフトカード5,000円分がプレゼントされます！

他社から乗り換えて60日以内の証明として、サーバー設置から60日以内に「他社利用証明書」の提出が必要です。

特典であるJCBカードはサーバー設置の約3ヵ月後に送ってもらえますよ！

参考

【2021年9月版】ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン徹底比較

この記事では、乗り換えキャンペーンを実施しているウォーターサーバー15社の最新情報をご紹介。解約違約金のキャッシュバックで解約金が実質無料になったり特典グッズが貰えるウォーターサーバーもあるので、乗り換えを悩んでいる方は是非ご覧ください。

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アクアクララの無料お試しセットについて

アクアクララはウォーターサーバーの無料お試しセットを実施しており、約1週間サーバーを完全無料で体験できるお得なセットです。

サーバーも床置きか卓上か選ぶことができ、アクアクララの水12L1本が無料でもらえます！

試してみて気に入らず申し込まなくても料金は発生しませんし、無理な勧誘も無いのでアクアクララが気になっている方は、お試ししてみてもいいでしょう！

他社のウォーターサーバーでもサーバーの無料お試しを実施しているメーカーを【最新】無料お試しキャンペーンがあるウォーターサーバー5社比較の記事でご紹介しているので、是非参考にしてみてくださいね！

参考

【最新】無料お試しキャンペーンがあるウォーターサーバー5社比較

この記事では、数あるウォーターサーバーの中からサーバーの無料お試しキャンペーンを行っている5社を比較したものをご紹介。レンタルにあたってチェックすることや注意点などもご紹介しているので、あなたもぜひチェックして後悔しないサーバー選びを！

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アクアクララの申し込み方法

ここではアクアクララの申し込み方法の手順を1つずつご紹介していくので、是非参考にしてみてください。

アクアクララはWEBサイトから数分で簡単に申し込むことが可能です。

まずアクアクララの申し込みページを開いてページ下部までスクロールします。

ページ下部にある「キャンペーンで申込む」のオレンジのボタンをクリックして、利用したいサーバーを選びます。

サーバーを選び終わったら、個人情報とサーバーカラーや料金プランを選ぶページに飛ぶので、順に入力していきます。

最後に注意事項を読んで、「注意事項を読んで申込む」をクリックして終了です。

本当に簡単に申し込むことが可能なので、アクアクララ契約ご検討中の方は、是非参考にしてみてください！

アクアクララのよくある疑問を解決！

「アクアクララのサーバー気になってはいるんだけど、〇〇ってどうなんだろう？」などの不安があって契約に踏み切れない方もいらっしゃるのではないでしょうか？

そこで、アクアクララについてのよくある疑問をピックアップし、解決してご紹介していきたいと思います！

疑問①：水の注文ノルマってあるの？

「毎月水のノルマ分飲み切れなくて、家に溜まってきてて邪魔だしお金がもったいない」とサーバーを解約する方、多いですよね。

ほとんどのサーバーには水の注文ノルマがあり、毎月一定本数必ず注文しなければならないのですが、アクアクララには水のノルマがないので毎月必ず購入する必要はありません。

必要な時に好きな分だけ頼むことができるので便利ですが、1回で2本以上の注文が必要なのでご注意ください。

注文の目安としては、最後のボトルをサーバーに装着したタイミングが良いとのことですよ！

疑問②：料金の支払い方法って何があるの？

アクアクララの支払い方法はレンタルするウォーターサーバーによって違い、法人で契約の場合は銀行振り込みでも可能です。

基本的にはクレジットカードと銀行口座引き落としの2種類ありますが、アクアアドバンスだけはクレジットカードのみの支払いとなります。

「マイアクア」という会員専用WEBサービスもあり、LINEと連携していてLINEから24時間注文可能で他にも支払い方法の変更や転居申請、注文履歴を確認することもできます。

疑問③：ウォーターサーバーの電源は切っていいの？

ウォーターサーバーを使っていないときには、節約のためにサーバーの電源を切っておきたくなりますよね。

しかし衛生状態を保つためにも、ウォーターサーバーの電源は切らずに24時間常に電源を入れておく必要があります。

電源を入れたままでも、2週間程度不在の場合は冷水・温水を各コップ2杯ずつ排水してから利用再開するようにしてください。

また1ヵ月以上使用しない場合は電源を切らず、アクアクララの業者の方にメンテナンスをしてもらってから、利用再開するようにしてください。

疑問④：赤ちゃんのミルクに使ってもいいの？

アクアクララの水はRO水で不純物などを除去した綺麗な水なので、サーバーから出した温水でそのままミルクを作ることができます。

さらにRO水はミネラル分が少ない軟水なので、内臓が未発達でミネラルを摂取しすぎると体調を壊してしまう赤ちゃんにも安心して飲ませられます。

アクアクララのウォーターサーバーであれば、赤ちゃんのミルクを調乳するのに良い70度の温度を出せるアクアアドバンスとアクアウィズがおすすめです！

疑問⑤：メンテナンスや故障の際の金額はいくらくらい？

ウォーターサーバーのメンテナンスや故障対応については、通常使用範囲におけるものであれば無料で行ってもらえます。

毎月支払っているあんしんサポート料にメンテナンスや故障の保証料が含まれているので、新たに払う必要はありません。

しかし利用者による通常の使用範囲外での故障・破損・汚れの場合と、1ヵ月以上使用していなかったウォーターサーバーのメンテナンス等は、利用者の実費で支払わなければならない場合もあります。

アクアクララの口コミ・評判まとめ

ここまで、アクアクララの口コミや評判、ウォーターサーバーや申し込み方法などアクアクララについて簡単にご紹介してきましたが、いかがでしたか？

アクアクララの口コミとしてはポジティブな口コミの方が多く、たくさんの方が満足してアクアクララを利用しているように感じました。

アクアクララは、現在お得なキャンペーンや無料お試しなども実施しているので、興味のある方はぜひ申し込んでみてくださいね！