ウォーターサーバーの口コミ評判

【騙された】コスモウォーターの口コミ評判やトラブル、デメリットまとめ

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コスモウォーターって有名だけど、どんな苦情があるのかな…?
まずい、臭いという口コミやトラブルが多いって聞くけど本当?

コスモウォーターと検索すると様々なネガティブなワードが出てくる上に、SNSの口コミを調べるとまずい、最悪という意見が目立つため、コスモウォーターが気になったけど不安という方は多いでしょう。

結論から言うと、コスモウォーターの悪い口コミやトラブルの多くはショッピングモールや家電量販店等にいる悪徳な代理店の営業によるものがほとんどです。

そのため、初期不良などの一部の悪評を除くと、公式サイトから申し込むことで安全だったりします。

そこで当記事ではコスモウォーターの口コミや評判を良いものから悪いものまで紹介しつつ、実際にトラブル事例などもまとめていきます。

この記事を読むと分かること

  • コスモウォーター利用の悪い口コミ評判、トラブル
  • コスモウォーターを使って分かったデメリット・メリット
  • コスモウォーターがおすすめの人
  • コスモウォーターで開催中のキャンペーン
  • コスモウォーターでよくある質問

騙された?SNSで見かけたコスモウォーターのトラブルや悪評

クレーム対応

コスモウォーター自体は天然水の宅配水タイプとしてはトップクラスの価格の安さで高い評価を得ているウォーターサーバーです。

以下にあるようなTwitterでの悪い評判を見ると、不満や苦情をツイートする利用者も少なくはありませんが、それらの大半は悪質な代理店が原因です。

営業経由での申込みを検討している方は公式サイトから申込みましょう。

コスモウォーターの悪い口コミやトラブル

  1. 悪質な営業に騙された
  2. 水がカビ臭い・薬品臭くて飲めない
  3. サーバーの初期不良・故障が多い
  4. コールセンター・お客様サポートの対応がずさん

悪質な営業に騙された

コスモウォーターに騙されたという口コミがいくつかありましたが、これらは全てショッピングモールや電気屋にいる悪質な代理店の営業から契約してしまったことが原因です。

当たり前ですが、公式サイトは嘘が一切書いていません。もし公式サイトにユーザーを騙すようなことが書いてれば、訴訟をされたり問題になるからです。

しかし、悪質な代理店の営業は自分の給料やノルマ達成のため、「解約金はいつでも無料」「無料キャンペーンでサーバーを置くだけでいいです」など、あらゆる嘘をつきます。

ただ、これはコスモウォーターに限った話ではなく、様々なメーカーで代理店の営業に騙された人が数多くいるのは事実です。

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これはプレミアムウォーターの悪質な営業の例ですが、「プレミアムウォーターとコスモウォーターが合併します」と嘘をついて、コスモウォーターを解約させた非常に悪質な営業例です。

残念ながら営業は自分のノルマのためであれば、下手すれば問題になるような嘘を平気でつきます。

公式サイトから申し込めば騙されない

なお代理店はメーカーと一切関係なく、契約後に文句を言おうと思った頃には既にブースが無くなっていることも珍しくありません。

もちろん嘘をついた責任は全て公式に丸投げします。

そのため、騙されないためには公式サイトをじっくり確認した上で、納得をしてから申し込むのが一番良いでしょう。

水が薬品臭い、まずくて飲めない

コスモウォーターの水の味や臭いというクレームをいくつか目にしました。

コスモウォーターの水が臭いのは、消毒液が原因であることが多いようです。

安全性を確保するために内部をしっかり消毒している証拠なのである意味では安心ですが、美味しい水を求めてサーバーを導入した方からすればクレームを付けるのも当然でしょう。

水から薬品のような臭いがする場合、サポートセンターに連絡するとセットしたボトルの水で消毒液を流すように指示されるようです。

中には単純に水の味を美味しくないと言っている口コミもありました。

ただコスモウォーターの水はミネラルを添加しているRO水でなく、全国各地の有名な採水地の天然水です。

さらに水の鮮度にも高いこだわりを持っており、毎日組み立ての天然水を即座に密閉して全国に配送する形を取っているので、この口コミに関しては勘違いである可能性が高そうでした。

水が美味しいという口コミも多数

逆にコスモウォーターの天然水を美味しいと言っている口コミも数多くありました。

そのため、コスモウォーターの水が臭い、まずいというトラブルは、安全のために本体が過剰に消毒されていたり、個人の好みでまずいと感じてしまったケースが多そうでした。

サーバーの初期不良・故障トラブルが多い

次にコスモウォーターのトラブルや、騙されたという情報を集めていて目についたのが、サーバーの初期不良や故障による水漏れなどを報告するツイートです。

中には何度目かの故障でほとほと愛想が尽きた、というようなツイートをしている方もいらっしゃいました。

水漏れの場合、部屋も傷みますし家財道具にも被害が出てしまうかもしれません。

どのウォーターサーバーでも初期不良は起きうるのですが、コスモウォーターは料金が安価だからか若干その確率が高い印象を受けます。

無料交換ができるので懐へのダメージは少ないものの、絨毯が濡れたり交換されるまでサーバーが使えない状況になるので厄介でしょう。

コスモウォーターは利用者が非常に多いので、必然的に初期不良に遭遇する人が多いという背景も関係していますが、初期不良が嫌だという方はもう少し料金を出して他社のサーバーを選んだ方が良いでしょう。

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安価なのである程度の初期不良は割り切れる人がおすすめ

コスモウォーターは天然水ウォーターサーバーの中では、最安値に近い安価で利用できるのが売りです。

※水1箱でコスモウォーターは4,104円なのに対し、大手フレシャスは4,992円、ハワイアンウォーターは4,212円。

そのため、初期不良が多いのは安いなりの代償と割り切れる人の方が、コスモウォーターをストレス無く使えるでしょう。

初期不良率の高さに目をつぶることができれば、安価で美味しい天然水が飲めるウォーターサーバーとして口コミでも高い評価を受けています。

初期不良は安いなりに仕方ないと割り切れればコスモウォーターを、そうでなければもう少しお値段の高い他社サーバーを使いましょう。

コールセンター・お客様サポートのトラブルへの対応がずさん

クレームや故障を切っ掛けにサポートセンターへ連絡したところ対応がひどかった、というトラブル報告も見つけることができました。

クレームの原因は本体の故障や水の味といったコスモウォーター側に問題があるケースが主なので、普通の対応でもカチンときてしまうでしょう。

しかし、普通の対応どころか真摯に対応すらしてもらえないともなれば失望は言わずもがなでしょう。

また、サポートセンターの対応がひどいというクレームとは別に、そもそも電話が繋がらないというコメントも見られました。

サポートに電話がつながらないというのはコスモウォーターに限った話でなく、他社メーカーでもよく見受けられるトラブルです。

恐らくサポート窓口の人員不足が原因なのですが、明らかにユーザーが不利益を被っているので早めに改善してほしいものです。

トラブルだけじゃない?実際のコスモウォーター利用者の口コミ評判

写真付きの口コミ評判

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 千葉県千葉市
ニックネーム スニュー
使用者層 女性/30代
世帯人数 2人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真1
コスモウォーターボトル交換がとっても便利!

水ボトルを入れる部分が足元にある為、上部にあるメーカーに比べて交換が女性でも容易にできます。水を交換した直後からお湯もキチンと出る点も素晴らしい!利用当初は冬はあまり使わないかなぁと思ったのですがコーヒーや紅茶を飲むのに大活躍しています。 機種代は契約期間はずっと無料、お水ボトルは月1回自動で2本配送されるようになっていますが注文ノルマもなく、公式サイトのマイページから簡単に1ヶ月分停止したり、配送日前でも追加注文をすればすぐに届けてくれます。3年間使用していますが、大きな不具合もなく安心して利用できています。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 宮城県仙台市
ニックネーム ちこ
使用者層 女性/30代
世帯人数 3人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真2
水は美味しくて、ボトル交換も簡単です。

妊娠中なのでミルクを作るために利用してみました。ウォーターサーバーのレンタル料は無料でお得です。水のボトル交換は自分自身で行いますが、サーバーの下部に取り付けるので女性でも簡単に取り付け可能です。サーバー音は静かなので夜中も気になりません。メンテナンスは自動で行うので業者の方が来ることはないので手軽にサーバーを使用できます。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 岡山県美作市
ニックネーム やまもと
使用者層 男性/30代
世帯人数 5人以上
設置場所 ダイニング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真3
スリムな外観で置き場所に困らない。

今日までに約1年くらい使っています。赤ちゃんのミルクを作るのにすごく便利ですが、音が少し大きいのと水が無くなりそうな時には大きな音がすることがなければ文句ありません。料金も驚くほど高くありません。注文ノルマも特にないので、欲しい時に連絡をして持ってきてもらっています。メンテナンスは今までに利用したことありません。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 東京都中野区
ニックネーム みぃ
使用者層 女性/20代
世帯人数 1人
設置場所 寝室
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真4
重たい水を持ち上げずに楽々交換できます。

料金は一人暮らし利用でだいたい2ヶ月で5000円くらい。それで美味しいお水とお湯が簡単に使えるのは便利だと思います。ボトルの交換部分が下にあるので、わざわざ上に持ち上げて交換しなくていいのが気に入っています。ただ、夜寝る時にサーバーの機械音が少し気になります。見た目はスリムでスタイリッシュなのでお部屋の中に置いてあっても違和感ありません。ただもう少し汲むとこの高さが高いといいなと思います。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 大阪府大阪市
ニックネーム Mdk
使用者層 女性/20代
世帯人数 2人
設置場所 ダイニング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真5
乗り換えを検討しています。

商業施設でキャンペーンをしており勧誘され、主人の実家で使用していたことからコスモウォーターを契約しました。お水はまぁ普通においしいです。毎月2本で4100円、決まった日にちに届けてくれますが途中でなくなると追加注文をしないといけないので手間です。持ち上げて上にセットするのが大変そうで下からの汲み上げ式にしましたが、給水の際の音が気になるときがありますし、絶対大きなコップ1杯分ほど残ります。デザインは今時でかわいいですが、なくなったときに追加注文か届くまで待つかしないといけないので、2年契約が終わったら水道水から使えるタイプに乗り換えようかと思います。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 埼玉県川口市
ニックネーム ちー
使用者層 女性/20代
世帯人数 2人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真6
水が美味しい!ボトル交換の手間もなし!

まずとにかく水が美味しいです。市販の水より全然美味しいですし、いつでもしっかり冷えてくれているので美味しさ倍増、夏場でも飲みやすいです。氷が不要なくらいしっかり冷えてます。デザインについてはシンプルかつ、色味やデザインも種類があって自分の好みのものを選べます。我が家はスタンダードなデザインの白にしました。料理にもすぐ使えるようにキッチンに置いていますがデザイン・サイズ共に良い感じにキッチンに馴染んでくれています。しっかりとしたチャイルドロックがついているのも安心できるポイントです。現在妊娠中で数ヵ月後には子供が産まれますが、子供が大きくなってきた時にも安心です。ボトル交換は機械の下にあって専用カゴに入れて差し込むだけなので手間入らずです。妊娠期間でお腹が大きくても負担なく楽に交換できるのはかなり嬉しいです。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 埼玉県吉川市
ニックネーム まやゆ
使用者層 女性/20代
世帯人数 5人以上
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真7
便利で愛用しています。

使いやすくて非常に満足しています。冷たいお水を飲みたい時も、暖かいお味噌汁を飲みたい時もすぐに作れるので最高です。熱いお湯が出る方は、ストッパーをかけられるので子どものやけど防止になっています。キャップシールキャンペーンをやっていて、四十枚貯まると、水ボトル一本とカルピスギフトが貰えます。六十枚貯めると水ボトル2本が貰えます。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 大阪府大阪市
ニックネーム ブルーム
使用者層 男性/20代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真8
圧倒的コスパの良さ!

月額料金が圧倒的に安い上に味も美味しい。サーバーのデザインもシンプルでオシャレで色も豊富なので、どんなお家にも合うと思います。お水を入れる場所が下にあるので、女性でも入れ替えやすいと思います。お水もお湯も丁度良い温度で飲みやすく、料理に使うのもいいと思います。自動で内部を綺麗にしてくれる機能も付いてるので、常にクリーンな状態を保てて衛生面の心配もありません。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 東京都府中市
ニックネーム ゆうき
使用者層 女性/20代
世帯人数 3人
設置場所 ダイニング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真9
いつでも冷たい水が飲めて嬉しいです。

コスモウォーターの気に入っている理由のひとつとして、デザインがすっきりしていることです。ボトルが外から見えないのでインテリアにも馴染みやすいです。また、ボトルの取り付け位置が下にあるので重いボトルも楽に設置できるのも良いです。そして、他のウォーターサーバーに比べてコスパが良いことも気に入っています。やはりお水に高いお金はそこまで払いたくないですから…。ボトルにシールがついていて、貯めると景品と交換できるので楽しみに貯めています。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 大阪府大阪市
ニックネーム でん
使用者層 女性/20代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真10
口当たりがよく飲みやすい美味しい水です!

デザインがシンプルでおしゃれですし、水も飲みやすいミネラルウォーターで月に2本頼んでいます。コスモウォーターにした決め手は、ボトルをサーバーの足元で交換できる事です。腰が悪く、今まで上に持ち上げるのがしんどかったのでとても助かっています。ほぼ満足していますが、ボトル2本で約4,000円なのでもう少しお手頃な料金だったら嬉しいなと思います。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 愛媛県松山市
ニックネーム hiro
使用者層 男性/20代
世帯人数 2人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真11
以前は持ち上げてボトルセットしていましたが、今は足元で交換できるので女性でも非常に楽に水がセットできています。

以前利用してたサーバーより料金は安くなっていおり、ボトル交換がかなり楽です。サーバの音も小さめで、デザインが木目のものもあり家のインテリアと合っています。ただ気になる点として、ボトルの交換時期になる赤点滅で教えてくれるのですが、ボトルに水がコップ1杯分ぐらい残ってしまします。個人的には水がもったいないと思ってしまうので、その点だけ気になってしまいます。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 福岡県北九州市
ニックネーム あずじ
使用者層 女性/20代
世帯人数 2人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真12
すぐ冷たいもの、暖かいものを飲める点は満足です。

はじめてのウォーターサーバーですが冷蔵庫に入っていなくてもすぐ冷たい水が飲める、スープなどもお湯を沸かす時間もなくすぐ飲める点はとても満足しています。しかし、水代が普通に買う水よりかなり高いので、もっとお手頃な価格になれば気にせずたくさん利用できるのになと思います。水はサーバーの下に入れるようになっており、上に取り付けるタイプは分かりませんが、それより楽々交換といえどかなり重いのでささっと換えられる印象はありません。ただ、上に水を置かなくて良いので、ちょっとした物置きになって便利です。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 埼玉県さいたま市
ニックネーム よしおこ
使用者層 女性/20代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真13
デザインが気に入っています。

木目のデザインが気に入っています。また、ボトル交換はサーバーの下でできるので、上に物が置けるのがいいですね。チャイルドロックも使いやすいです。サーバー音は時々冷やしてる時?に音がしますが、夜間に鳴ってもそこまで気になる音ではありません。交換の際、空になったボトルにコップ1杯弱ほどお水が残るのが少しもったいないと思います。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 東京都世田谷区
ニックネーム ひめ
使用者層 女性/40代
世帯人数 2人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真14
サーバー音にも慣れます

急にモーター音が大きくなることがあります。最初は寝室においてましたが、眠れないほどの音なので、今はキッチンに置くようになりました。ボトルは女性でも交換できるので、一人暮らしの女性にはいいんじゃないでしょうか。でもワンルームだと眠れないから、置き場所は考えた方がいいかもです。ライトウッドのデザインは圧迫感がないので、家が狭い人にはいいと思います。この時期、木目調のがあると落ち着きますよ。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 三重県津市
ニックネーム やまゆか
使用者層 女性/40代
世帯人数 4人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真15
天然水なのでとても美味しく、いつでもお湯がすぐ出るので満足しています。

天然水もとても美味しいですしウッド調のサーバーがとてもおしゃれでかわいく、キッチンに置いてもインテリアとしても可愛いです。サーバーの下でボトル交換できるので、持ち上げなくてもいいですし音なども気になりません。簡単に注げるので、子供が自分でくめるため、いちいちお茶をつがなくてよくなったので大変助かっています。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 兵庫県神戸市
ニックネーム まる
使用者層 女性/10代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真16
冷えた美味しいお水がすぐに飲めます。

サーバーの音は多少はありますが、割と静かで気にならない程度です。使いやすさとしてはボトルの位置が下にあるので、セッティングしやすいです。使いやすさも押したら水が出るため、シンプルで使いやすいです。月に2本ボトルを契約しているのですが、1人で住んでいる分には足りますが、2人、3人になるとちょっと足らないかなと感じます。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 福岡県大牟田市
ニックネーム かぼちゃおばさん
使用者層 女性/20代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真17
いろんな場面で大活躍

ウォーターサーバーを利用する前は、いつもスーパーでお水を購入していました。重い水を運ぶ手間をどうにかしたいと思い、利用を始めました。冷蔵庫の場所を取らずにすぐに冷たい水が飲めるところや、お湯を沸かさずにコーヒーやスープをさっと飲めるところがとても便利です。また水を下に入れ込むタイプなため、ボトル交換も重い水を持ち上げずに交換できるところが気に入っています。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 埼玉県さいたま市
ニックネーム はむたん
使用者層 女性/20代
世帯人数 2人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真18
コスモウォーターのお水交換が楽ちん&お水が美味しい。

お水の交換がサーバーの足元でできるので、他社のお水を持ち上げて交換する方法よりも楽ちんです。デザインもシンプルなのでお家に馴染みます。サーバー代もかからずお水の料金だけなのでわかりやすいです。お水は2ヶ月に1回は注文しないといけませんが、我が家は月1で頼んでいます。他社に比べると少しお水の料金が高いかなと思いますが、美味しいしお水交換が楽なので継続してます。サーバー音は補充してる時に音がしますが、慣れて気にならなくなります。掃除はしてないけど汚れないので最高です。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 宮城県石巻市
ニックネーム みけこ
使用者層 女性/50代
世帯人数 3人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真19
水道水との違いを実感しました。

コンパクトなデザインで、設置場所を選ばないので助かっています。冷水とお湯が両方出るのも有難いですね。導入当初は「わざわざ高いお金を出して水を買うなんて勿体ない」と思っていましたが、一口飲んでみて「!!!え?ナニこれ美味しい!」と、驚きました。それ以来、家族で愛用させて頂いています。反面、コンパクトサイズの所為もあるのでしょうが、ちょっと多めに使用するとすぐになくなってしまい、その都度タンクの交換をするのが女性には大変です。また水が減ってきた際に、メキメキとポリタンクが潰れる音が結構大きくて夜中に驚く事もあります。でも、そこを差引いても暑い日に冷たい水、寒い日に飲み頃の熱いお湯がすぐに頂けるので、大変満足しております。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 東京都大田区
ニックネーム そぼ
使用者層 女性/20代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真20
見た目がシンプルなので気に入っています。

水のボトルが中に収納されるタイプなので、見た目がすっきりしていてリビングに置いていても馴染みます。ボトル交換も簡単で、美味しいです。以前はプレミアムウォーターを使っていたのですが、サーバー音はCosmo Waterのほうが大きく、その点のみ少し気になります。使いやすいので、全体的には満足しています。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 島根県松江市
ニックネーム チルチロ
使用者層 女性/40代
世帯人数 4人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真21
交換が楽になった

料金は、天然水だとこんなものかなと思っています。デザインは本当は木目調とかが良かったですが、カード引き落としなどの変更がある為やめました。使いやすさは4歳児の子供でもすぐに飲めるようになり、使いやすいと思います。ロック機能もしっかりしているのでいいと思います。注文のノルマは、2ヶ月に一度は必ず2本の購入が必要です。わが家は水が大好きなので夏場は2本だと全然足りないので追加で注文します。ボトル交換も以前は上からでしたが、今は下からの引き出し式での交換で、子供でも楽に交換できるようになりました。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 大阪府寝屋川市
ニックネーム にこ
使用者層 女性/40代
世帯人数 4人
設置場所 ダイニング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真22
いつでも新鮮な水が飲めて、リビングダイニングにもスッキリと置けます。

我が家ではコスモウォーターのSmartプラス、ブラックを使っています。以前は別会社のものを使っていたのですが、ウォーターボトルが上に乗せるタイプだったのでボトルの取替えが重くて大変でした。しかし、コスモウォーターは下に設置するタイプなので取替えも簡単です!サーバーのカラーも多めなので選びやすいです。一度サーバーが壊れてしまったのですが、すぐに新しいものと取り換えて貰えました。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 東京都八王子市
ニックネーム acoje
使用者層 女性/40代
世帯人数 1人
設置場所 キッチン
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真23
便利ですが、コスパが悪いです。

引越しの際にキャンペーンで加入しました。前に使っていたサーバーは家に設置してくれたのですが、これは宅急便で商品が送られて来ました。サーバーがとても重いので家の中に入れるだけで一苦労。下からお水が設置できるという事で持ち上げなくて楽ですという事でしたが、やはり下でも重いものは重く…。便利ではあるのですが、近くにドン・キホーテや薬局もあるので結局コストを考えるとそちらを買ってしまいます。契約期間以内の解約は違約金がかかるのでスキップしながら使っています。

コスモウォーター Smartプラス
口コミ投稿者情報
おところ 東京都世田谷区
ニックネーム kobumi
使用者層 女性/30代
世帯人数 3人
設置場所 リビング
5段階評価

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コスモウォーターの口コミ評判_実際の利用写真24
ボトル交換が簡単で便利です。

ボトルの設置場所がウォーターサーバーの下部になっているので、重い水ボトルを持ち上げることなく交換できるのがとにかく便利です。音も静かですし、チャイルドロックもしっかりしているので、子どもが誤って出してしまうということもありません。冷水・温水がいつでも飲めるので重宝しています。追加注文が2本からというところだけが少し不満です。1本ずつ頼めたらもっと便利だと思います。

SNSでの良い口コミ評判

続いてSNSで実際に見つけたコスモウォーターの口コミ評判を紹介していきます。

最初にトラブルやクレームなどの悪評を紹介したので、ここではコスモウォーターのどこが評価されているか分かる良い口コミを紹介します。

コスモウォーターを気に入っている、大手クリクラから乗り換えで天然水の味や、サーバー下置きが気に入っているという口コミがありました。

先程の悪質な営業でも名前が出てきた、プレミアムウォーターよりもコスモウォーターの方が良いという口コミは多数ありました。

その他にはコスモウォーターが便利という口コミがいくつもありました。

コスモウォーターは悪評やトラブルがあるものの、利用者が非常に多いだけあって総合的に見れば優れたウォーターサーバーであると見て間違いないでしょう。

なお、以下の記事でコスモウォーター以外のウォーターサーバーの口コミ・評判も紹介しています。

口コミ評価の良いウォーターサーバーを選びたい方は、是非こちらも合わせてご覧下さい。

口コミ評判の良いウォーターサーバー11選【1,125人の口コミアンケート】
ウォーターサーバー11社の利用者の口コミや評判を紹介します。
また、各社の特徴や口コミから分かるメリット・デメリット、失敗しない選び方も解説しているので、ウォーターサーバーを導入しようと考えている方は参考にしてください。

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【レビュー】実際に編集部でコスモウォーターを利用した口コミ

コスモウォーターレビュー写真

次にMizuCool編集部では実際にコスモウォーターSmartプラスをレンタルして、使用したレビューを紹介していきます。

写真にあるように、編集部では社内の福利厚生として2年ほどコスモウォーターを使っていますので、実体験に基づいた内容となっています。

水が臭い、サーバーが故障ばかりという事はなく普通に美味しい

悪い口コミに挙げられているような「水が薬品臭い」「サーバーの不良が多い」「サポートセンターの対応がひどい」という印象は一切ありませんでした

水の味も非常に美味しく、ボトル交換も負担が少ないので、MizuCool編集部ではもう2年以上コスモウォーターにお世話になっています。

実際にコスモウォーターをレンタルした感想

  • 水がカビ臭い・薬品臭くてとても飲めない
    非常に美味しい天然水を飲める、味に違和感を感じたことは一度もない
  • サーバーの初期不良・故障が多い
    サーバーの初期不良はなし、現在も故障せずに利用できている
  • コールセンター・お客様サポートの対応がずさん
    お客様サポートの対応に不満はなし

悪い口コミやトラブルは利用者全体から見れば一部

コスモウォーターは業界トップクラスのシェア率を誇っているサーバーであるため、利用者の母数と比較するとここまでで挙げたようなクレームはごく一部の意見に過ぎません。

仮に利用者全員が初期不良に遭遇していたり、公式サイトが大々的に詐欺をしているのであれば、とっくに訴訟されたり消費者庁に営業停止に追い込まれているはずです。

今でもサービスを継続しており、利用している人も多いので、実際は安心と言えます。

また、不安な人は公式サイト経由での申込みであれば騙される心配がない、というより営業トークに騙されるのと違って自分で説明を読んだ後に納得して申し込みができるので安心です。

もちろんツイートしていないだけで何らかの不満を持っている方や、直接クレームを入れている方だっていらっしゃるはずなのですが、心底満足しているという方の存在も決して無視してはいけません

編集部で実際に使ってみても不満もなかったため、総合的に見れば十分におすすめできるウォーターサーバーと言えるでしょう。

口コミ・評判から分かるコスモウォーターのメリットや特徴

コスモウォーターモンドセレクション

ここからはコスモウォーターがおいしい水を提供するための3つのこだわりを紹介していきますので、これを読めばどうしてコスモウォーターの水が美味しいと評価が高いのか納得できるでしょう。

おいしい水を提供するための3つのこだわり

  1. 採水後48時間で出荷の新鮮な天然水が飲める
  2. 全国3ヵ所の厳選された採水地から直送される
  3. Wクリーン機能で最後の一滴までおいしさをキープできる
  4. 月額料金は水代だけでコスパがいい
  5. 水ボトルが足元設置なのでボトル交換が楽
  6. 電気代を最大60%カットしてくれるエコモード機能を搭載
  7. 3段階のチャイルドロック機能で安全・安心
  8. どんなインテリアにも馴染みやすいデザイン

採水後48時間以内に出荷される美味しい天然水が飲める

コスモウォーター 天然水

コスモウォーターは採水から48時間以内の新鮮な天然水を工場から直送しています。

そのため、コスモウォーターを利用しているといつでも汲みたての新鮮で美味しい天然水を楽しむことができるでしょう。

「MizuCool編集部」ではコスモウォーター含め様々なウォーターサーバーを試してきましたが、その中でもコスモウォーターの天然水は大変好評でした。

全国3ヵ所のうち最寄りの採水地から直送される

コスモウォーター 天然水

コスモウォーターでは、京都、静岡、大分と全国3つの採水地を所有しています。

どうして3つも採水地を持っているかというと、利用者の方に少しでも新鮮な天然水を届けるために、お住まいの地域に一番近い採水地から直送するためです。

採水から48時間以内の天然水を自宅に配送してくれるコスモウォーターは、新鮮な天然水を飲みたい方には最適なウォーターサーバーと言えるでしょう。

ウォーターサーバー9社の採水地を徹底比較!どの採水地の水がおすすめ?

本記事では主要ウォーターサーバーメーカーが提供する天然水の採水地を調査した結果を公開しています。水の詳しい特徴に加えて硬度・ミネラル成分などをまとめた一覧表もご紹介。自分に合った天然水を扱っているメーカーを選ぶときの参考にしてみてください。

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コスモウォーター天然水の成分表

京都 静岡 大分
硬度 30mg/L 53mg/L 62mg/L
カルシウム 0.8mg 1.5mg 1.66mg
ナトリウム 0.97mg 1.3mg 4.88mg
マグネシウム 0.16mg 0.36mg 0.48mg
カリウム 0.05mg 0.16mg 0.8mg
バナジウム 6.1㎍
亜鉛 0.016mg
有機
ゲルマニウム
0.4㎍

「Wクリーン機能」で最後の一滴までおいしさをキープできる

コスモウォーターのダブルクリーン機能

コスモウォーターでは美味しい水を飲んでもらうために、ウォーターサーバー内の衛生を保つダブルクリーン機能を搭載しています。

ダブルクリーン機能とは、外気に含まれる雑菌の侵入を防ぐ「クリーンエア」機能と、48時間ごとに自動でサーバー内に熱水を循環させる「クリーンサイクル」機能のことです。

この機能のおかげで、天然水がご自宅に届きウォーターサーバーに入れてからも、最後の1滴まで美味しいと感じてもらえるでしょう。

月額料金は水代だけでコスパがいい

先にご紹介した通り、コスモウォーターではこだわりの美味しい天然水を提供していますが、月額料金はリーズナブルに設定されているため、コスパよく楽しむことができます。

コスモウォーターにはサーバーレンタル料やサポート料金などがなく、月額料金は飲んだ水代だけという分かりやすい料金設定も魅力的です。

以下の表からも分かるように、他の主要なウォーターサーバーメーカーと比較しても料金は決して高くはありません。

メーカー コスモ
ウォーター
コスモウォーター
フレシャスフレシャス プレミアム
ウォーター
プレミアムウォーター
水代
(24L)
4,104円 4,477~5,630円 4,233~5,333円

「水のアカデミー賞金賞」「モンドセレクション金賞」などを受賞する、高品質な天然水を飲むことができる点も考慮すれば、決して月額料金は高くないといえるでしょう。

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料金に関する口コミ・評判

michimu 30代 女性

明朗会計で分かりやすい!

ウォーターサーバーの料金設定って複雑なものが多いのですが、コスモウォーターの月額料金は、飲んだ水代しかかからないので計算しやすく分かりやすいです。

天然水を提供する他社と料金比較しても高くなく、新鮮でおいしい天然水が手軽に飲める生活に満足しています。

takashi 40代男性

一番分かりやすい料金体系だった

ウォーターサーバーを探していて一番困ったのは料金が分かりにくいことでした。

水代以外にサーバー代やら保険代やら初期費用だの、本当分かりにくかったです。

その点、コスモウォーターは水代だけなので毎月の計算も簡単ですし、水代も高くはないと思うので気に入っています。

水ボトルが足元設置なのでボトル交換が楽

コスモウォーターの中でも、1番人気のあるサーバー「smartプラス」はボトル足元交換を採用しているので、誰でも簡単にボトル交換ができます。

編集部ではボトルを上部にセットするタイプのサーバーもレンタルしていますが、スタッフの間でも「重いボトルを高く持ち上げるのが大変」という意見をよく聞きます。

それに比べ、コスモウォーターはボトルを専用台に乗せてスライドさせるだけでボトル交換が可能です。

女性やお年寄りの方でも、負担なくボトル交換ができるメリットがあるでしょう。

ボトル交換に関する口コミ・評判

狸 40代 男性

ボトル交換は少しでも楽にしたい

サーバー上部にボトルを設置するサーバーの場合、重いボトルを高く持ち上げる必要があるので、男性でもなかなか大変です。

その点、コスモウォーターはサーバー足元のトレーにボトルを乗せてスライドさせるだけなので、ボトルを持ち上げずに済むので助かります。

reika 30代 女性

ボトルの交換の楽さは必須事項!

ウォーターサーバーで一番重要なのは、水の交換がいかに楽にできるかどうかだと思っています。

ボトルがサーバー上部にあるものは家族に力持ちがいる家しか利用できないのではないでしょうか。

電気代を最大60%カットしてくれるエコモード機能を搭載

コスモウォーター メリット

コスモウォーターのサーバーには、なんと電気代を最大60%もカットするエコモード機能が搭載されており、電気代を抑えることができます。

1日2回エコモードを稼働させたときの電気代は月額約474円と一般的なウォーターサーバーの電気代の約半分に抑えられることが可能です。

コスモウォーターのエコモードは稼働させてから6時間後に自動で解除されるので、就寝前やお出かけ前にボタンを押すだけで簡単に節約することができますよ。

毎月かかる電気代を少しでも安くしていきたいという方にとっても、コスモウォーターは非常におすすめといえるでしょう。

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電気代に関する口コミ・評判

大河 20代 男性

勝手に節電してくれるのが嬉しい

以前利用していたウォーターサーバーは電気代が大体1,000円くらいは掛かっていたので、コスモウォーターに乗り換えてから電気代が下がりました!

コスモウォーターの省エネ機能はとても優秀だなと感じ、とても満足しています。

弘子 50代 女性

今どき電気代も侮れない

ウォーターサーバーを契約する際に意外と見落としがちなのが、電気代だと思います。

最近電気も値上がりしているので、電気代が少しでも下げられるウォーターサーバーがいいと思っていました。

コスモウォーターは省エネ機能付きで電気代を節約してくれるので長く利用していけそうです。

3段階のチャイルドロック機能で安全・安心

コスモウォーターの3段階チャイルドロック

コスモウォーターには3段階のチャイルドロック機能が採用されているため、小さなお子さんがいる家庭でも安心して利用することができます。

また、他のウォーターサーバーでは温水にしかチャイルドロックが付いていないことも多いのですが、コスモウォーターは冷水・温水ともに3段階のチャイルドロックを完備

小さなお子さんのいたずらや、やけど事故などを事前に防止することができるでしょう。

チャイルドロックに関する口コミ・評判

miko 20代 女性

必要な時だけチャイルドロック

今は子どもがいないので「チャイルドロックフリー」で利用しています。

チャイルドロックって取り外しできないものが多いので、コスモウォーターの3段階チャイルドロックには驚きました。

子どもができたらチャイルドロックも利用しはじめようと思います。

yukihiro 40代男性

使い分けができて便利なチャイルドロック

子供はいませんが、だんだんと細かい作業が出来なくなってきた祖母がいるので、時と場合によって祖母が火傷しない様に温水だけはロックを掛けています。

普段は全部のロックを解除して自由に使用できるようにしていますが、そんな使い分けができるのはとても便利です。

どんなインテリアにも馴染みやすいデザイン

コスモウォーターのデザイン木目

コスモウォーターのデザインは主張し過ぎないデザインでどんなお部屋にも馴染みやすいと言えるでしょう。

ウォーターサーバーでは珍しい木目調のデザインもあり、ナチュラルテイストのお部屋にも合わせやすく寛ぎの空間を彩ります。

また、大きさも幅30cm、奥行34cm、高さ110㎝と場所を取らないコンパクト設計なので、圧迫感もありません。

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デザインに関する口コミ・評判

鎌田 40代 男性

ナチュラルテイストは珍しい

ウォーターサーバーって大きくて単調なデザインが多いイメージだったのですが、コスモウォーターの木目調のデザインを見つけた時にこれだ!と思いました。

我が家はウッドハウスなので、普通のウォーターサーバーはどうしても浮いてしまっていたと思いますが、コスモウォーターはコンパクトで馴染んでいます。

YOSHIE 60代 女性

小さくてかわいい

コスモウォーターのサーバーのデザインは小さくて見た目も可愛らしくて気に入っています。

ピンク色にしましたが、孫も気に入って私にお水を入れてくれたりして、はじめてよかったです。

口コミ評判から分かるコスモウォーターのデメリット

コスモウォーター デメリット

コスモウォーターのデメリット

  1. 契約期間中に解約すると解約金が請求される
  2. 天然水の種類を選ぶことができない
  3. ボトルの最低注文本数(ノルマ)がある
  4. ECOTTOはすぐにお湯が出せない

契約期間中に解約すると解約金が請求される

他の多くのウォーターサーバーでも同様ですが、コスモウォーターは契約期間中に解約することで解約金が発生します。

解約金・契約期間はサーバーの種類によって異なっています

サーバー 解約金 請求条件
Smartプラスコスモウォーター スマートプラス 9,900円 お届け日から2年以内の解約
ECOTTOコスモウォーター ECOTTO 20,500円 お届け日から3年以内の解約

いずれにせよコスモウォーターは解約金が発生するので、基本的には長期で利用することを前提にレンタルする必要がありますね。

ただ、どうしても早期解約したい場合は他社の乗り換えキャンペーンのキャッシュバックを利用することで、解約金を実質無料にカバーする方法も存在します。

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解約金に関する口コミ・評判

曽根 30代 男性

解約金のことを考えていなかった

コスモウォーターに限らず、ウォーターサーバーには最低利用期間と解約金が設定されていることがほとんどだということを後から知りました。

ウォーターサーバーは一度始めてしまうとなかなか辞められないシステムなんだなと感じました。

智子 40代 女性

解約金は確認必須

コスモウォーターに限らず、ウォーターサーバーには最低利用期間と解約金が設定されていることがほとんど。

コスモウォーターには満足していますが、ウォーターサーバーを利用する際は、長期的に利用することを前提にサーバー選びをしなきゃいけないんだなと思いました。

天然水の種類を選ぶことができない

後に詳しく解説しますが、コスモウォーターは「京都」「大分」「静岡」の3つの地域から採水した、3種類の天然水を提供しています。

しかし、コスモウォーターの天然水は自分の住む地域から一番近い採水地のものが配送されるシステムとなっているので、自分で天然水の種類を選べません

採水地が近いほうが新鮮な水を届けられるという理由ですが、3つの採水地があるからといって水の種類を選べると勘違いしない様に気をつけましょう。

天然水の種類に関する口コミ・評判

karin 20代 女性

せっかく3種類あっても選べない

3つの採水地があると表現されていたので、てっきり水が選べるものと思い込んでしまっていました。

どうしてもここの水が飲みたい!という訳ではありませんでしたが、水が選べたら面白いなと思っていたので少し残念でした。

ただ、コスモウォーターさんは、水の鮮度にこだわるからこそ採水地が選べないんだなと思うと納得かなと思います。

直樹 30代男性

水は選べません

コスモウォーターの場合は「天然水の鮮度」にこだわっていることから、住む地域から最も近い採水地の天然水が配送されるシステムになっています。

他のウォーターサーバーでは、いろいろな地域で採水されたお水を選ぶことができるメーカーもあるのでちょっと残念。

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ボトルの最低注文ノルマがある

コスモウォーターには、毎月最低ボトル2本(24L)の注文ノルマが設定されています。

また、コスモウォーターのお水は1度に2本単位でしか注文することができないので、1本ずつボトル注文できないというデメリットも理解しておきましょう。

それでもコスモウォーターは2か月未満であればボトル配送を無料スキップすることができるので、ある程度は自分のペースに合わせた消費量に調節することは可能となっています。

しかし、ボトル配送スキップの期間が2か月を超えると1か月に880円の手数料が発生するので、注意してください。

注文ノルマに関する口コミ・評判

誠也 20代 男性

一人暮らしだとスキップ必須

多くのウォーターサーバーにもあるようですが、コスモウォーターでも毎月24Lのノルマが設定されています。

正直一人暮らしだと、特に冬場は24Lも消費できません。

それでもコスモウォーターが良かったのは、マイページから簡単に配送スキップができるので、最近では2ヶ月ごとに配送してもらっています。

椎名 20代 女性

注文ノルマは面倒

コスモウォーターでは毎月2本ずつ購入しなければいけないというルールがあり、少々面倒です。
1回スキップすれば、2か月間は無料で配送を遅らせられるのでスキップをして調整できますが、ただただその手間が面倒です。

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ECOTTOはすぐにお湯が出せない

コスモウォーターの「ECOTTO」はお湯を使いたいときにサーバー内の電気ケトルで沸騰させる必要があり、「お湯を使いたいときにすぐ使える」というウォーターサーバーの醍醐味がありません。

また、「ECOTTO」はボトル交換に関しても足元交換ではなくサーバー上部にセットするタイプとなっているので、ボトル交換の負担も「Smartプラス」に比べて大きくなっています。

「Smartプラス」が非常に優れたサーバーなので少々見劣りしてしまいがちですが、選べるサーバーの種類が少ないことは事前に把握しておきましょう。

ECOTTOに関する口コミ・評判

節電子 40代 女性

お湯が出るウォーターサーバーが良かった

「ECOTTO」に関しては、かなり個性的なサーバーなので、普通のウォーターサーバーを求める人にはあまりおすすめできるサーバーではないと思います。

電気代は安い方なんだろうけど、お湯が出ないので時短にはなっていないので残念です。

映画 40代男性

ケトルでいいのでは?

電気代が下がるしいいかなと思いECOTTOを始めましたが、ケトルを持っているのと大差ないような気もしてきました。

確かにおいしい冷水はいつでも飲めますが、お湯はケトルで沸かすので特に便利ではないかも…

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コスモウォーターの申込みがおすすめな人

コスモウォーター おすすめ

確かにコスモウォーターにはご紹介したような苦情・悪評もありますが、それを上回るほどのたくさんのメリットを持っています。

コスモウォーターを愛用しているMizuCool編集部の意見をまとめると、コスモウォーターは以下のような方におすすめできます。

コスモウォーターはこんな人におすすめ

  • 新鮮な天然水をリーズナブルに飲みたい方
  • 赤ちゃんや小さいお子さんがいる家庭
  • ボトル交換を楽にしたい方

チャイルドロック機能も優れており、良質な軟水を飲むことができるので、赤ちゃんのミルクづくりや小さなお子さんがいる家庭にもぴったりです。

ボトル交換も非常に簡単なので、女性やお年寄りの方でも安心してご利用いただけるでしょう。

コスモウォーターの全サーバーのサイズや性能を比較

コスモウォーターでは「Smartプラス」「ECOTTO」の2種類のサーバーを提供しています。

それぞれのサーバーについて、詳しく特徴などをご紹介していきますので、契約をする際はお好みのサーバーを選ぶと良いでしょう。

コスモウォーター Smartプラス

コスモウォーター Smartプラス

コスモウォーター スマートプラス
月額料金 4,104円
水代(24L換算) 4,104円
サーバー代等 0円
電気代 約474円~
エコモード1日2回使用時
ボトルサイズ 12L
水の種類 天然水

おすすめポイント

  • どんなインテリアにも合わせやすいサーバー本体のデザイン
  • 利用者に合わせて変えられる3段階チャイルドロックが便利で安心
  • Wクリーン機能でサーバー内の天然水の鮮度をキープ

– サーバー基本情報を見る

サイズ 幅30cm
奥行34cm
高さ110cm
重量 20kg
温度 冷水:6~10℃
温水:80~90℃
カラー ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッド
チャイルドロック
ECOモード
加熱クリーンシステム
途中解約金 2年以内の解約で9,900円
その他費用 ウッド・ライトウッドのみ限定カラー料金2,000円
(初回請求時)

コスモウォーター Smartプラスは、使いやすさや機能性に富んだ人気のウォーターサーバーです。

例えば、ボトルが足元に設置されているのでボトル交換がしやすかったり、利用者に合わせて選べる3段階チャイルドロックが搭載されているなど、使いやすさにこだわって作られています。

また、Wクリーン機能搭載でサーバー内の衛生面を保ち、新鮮な天然水を最後まで美味しく飲むことができるでしょう。

そして、数あるウォーターサーバーの中でも木目調のデザインがあり、サイズ感もコンパクトなのでどんなお部屋にも馴染みやすく嬉しいポイントが満載のウォーターサーバーと言えるでしょう。

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コスモウォーター ECOTTO

コスモウォーター ECOTTO

コスモウォーター ECOTTO
月額料金 4,104円
水代(24L換算) 4,104円
サーバー代等 0円
電気代 約125円~
1日冷水600㏄、
温水200㏄使用時
ボトルサイズ 12L
水の種類 天然水

特徴

  • お湯は電気ケトルで、無駄なく使いたい時に使いたい分だけ利用できる
  • サーバー内に予備のボトル収納スペースがあるので省スペース
  • 電気代を約70%カットできて経済的に利用できる

– サーバー基本情報を見る

サイズ 幅31cm
奥行34.8cm
高さ129cm
重量 19.7kg
温度 冷水:6~10℃
温水:100℃
カラー ホワイト、ブラック
チャイルドロック
ECOモード
加熱クリーンシステム なし
途中解約金 2年以内の解約で20,500円

コスモウォーターサーバーeccot

コスモウォーター ECOTTOは、電気ケトルを内包することで電気代を従来製品の約70%もカットできるようにした、珍しいウォーターサーバーです。

お湯を利用したい時には少々時間がかかりますが、電気代を気にせずお得においしい天然水を利用することができるでしょう。

また、ウォーターサーバー内に予備のボトルを保管しておけるスペースがあったり、フロントドアにロックが掛けられるなど、使いやすさや安全性にも配慮されています。

コスモウォーターの月額料金や費用を他社と比較

コスモウォーター 料金

次にコスモウォーターの水代や送料といった料金詳細を解説していきます。

また、コスモウォーターとあわせて検討されることが多い他社ウォーターサーバーとの比較もしていきます。

コスモウォーターの料金詳細

コスモウォーターの料金詳細
初期費用 0円
月額費用
(24L使用時)
4,104円
500mlあたりの水代 86円
ボトル1本あたりの水代 2,052円
レンタル代 0円
送料 0円※
その他費用 ・メンテナンス費用:0円(メンテナンス不要)
・配送休止手数料:月額880円
・出荷手数料:2,200円(ECOTTOのみ)
・解約金:9,900円(ECOTTOは20,500円)

※北海道にお届けの場合のみ、1本あたり送料200円が必要。

コスモウォーターと他社の料金比較

コスモウォーター フレシャス プレミアムウォーター アクアクララ クリクラ
月額料金
(24L使用時)
4,104円 4,477円~ 4,233円~ 3,908円~ 3,380円
水代
(24L最安値)
4,104円 4,147円~ 4,233円 2,808円~ 2,920円
サーバー代
その他費用
0円 0円~ 0円~ 1,100円~ 460円~
送料 0円 0円 0円 0円 0円
電気代 約474円~ 約330円~ 約527円~ 約1,000円~ 約756円~
ボトル交換方法 ・足元交換
・サーバー上部交換
・足元交換
・軽量パック交換
・足元交換
・サーバー上部交換
・足元交換
・サーバー上部交換
・サーバー上部交換
水の種類 天然水 天然水 天然水 RO水 RO水
詳細

今回は、コスモウォーターとよく比較される「フレシャス」「プレミアムウォーター」「アクアクララ」「クリクラ」を比べてみました。

同様に天然水が飲めるフレシャスやプレミアムウォーターと比べると、コスモウォーターは比較的安い料金設定となっています。

アクアクララやクリクラはコスモウォーターよりも安い料金設定ですが、提供するお水がRO水といった違いがあります。

他社と比較してもボトル足元交換や3段階のチャイルドロック、新鮮な天然水など、コスモウォーターは総合的に優れたウォーターサーバーと言うことができるでしょう。

コスモウォーターで開催中のお得なキャンペーン

ウォーターサーバー各社では、新規・乗り換え対象者をはじめとして、既に契約中の方にも魅力的なキャンペーンを提供しています。

ただし、新規契約キャンペーンや乗り換えキャンペーンは期限があったり、内容が変わる可能性がありますので、気になる方はお早めの申し込みがオススメです。

コスモウォーターのキャンペーン情報

  • 新規契約キャンペーン
  • 乗り換えキャンペーン
  • お友達紹介キャンペーン
  • かならずもらえるキャップシールキャンペーン

新規契約キャンペーン

コスモウォーターサーバー新規契約キャンペーン

現在、コスモウォーターを新規契約した方限定で、10,000円相当の素敵なプレゼントが当たるキャンペーンを開催しています。

こちらのキャンペーンは定期的にプレゼント内容が変わったり、キャンペーン自体が終了する可能性がありますので、気になる方はお早めに申込むようにしてくださいね。

キャンペーン内容 特典①:レコルト卓上電気鍋を抽選でプレゼント
特典②:KINTOシチューボウルペアセットを抽選でプレゼント
対象者 コスモウォーターを公式サイトから初めて契約する方

※特典②はクレジットカードの利用が条件

\お得な期間限定キャンペーン/

乗り換えキャンペーン

コスモウォーターサーバー乗り換えキャンペーン

コスモウォーターでは、他社の対象ウォーターサーバーから乗り換える方全員に、5,000円の現金キャッシュバックがもらえるキャンペーンを開催しています。

また、この乗り換えキャンペーンは「新規契約キャンペーン」とあわせて利用可能なので、非常にお得にコスモウォーターを申込むことができます。

乗り換え対象ウォーターサーバーを下記にまとめておくので、ご自分が対象者なのかを確認してから申込むようにしてくださいね。

対象ウォーターサーバー一覧

アイディールウォーター/アクアクララ/アルピナウォーター/ウォーターワン/うるのん/キリン(アクウィッシュ)/クリクラ/クリティア/サントリー(南アルプスの天然水)/ハワイウォーター/富士の湧水/フレシャス/プレミアムウォーター

※上記以外のウォーターサーバーを利用している場合は、こちらからお問い合わせください。

\他社からの乗り換えで5,000円もらえる/

お友達紹介キャンペーン

コスモウォーターお友達紹介キャンペーン

コスモウォーターをお友達に紹介することで、あなたとお友達の両方に5,000円キャッシュバックされるキャンペーンを開催しています。

しかも、このキャンペーンはお友達を紹介するたびに特典がもらえるので、契約してからも覚えておきたいキャンペーンと言えるでしょう。

紹介できそうなお友達がいたら、二人ともお得になるので紹介キャンペーンを利用できるといいですね。

\紹介者と友達に5,000円プレゼント/

かならずもらえるキャップシールキャンペーン

コスモウォーターのかならずもらえるキャップシールキャンペーン

コスモウォーターでは、水ボトルについているキャップシールの集めた枚数に応じて嬉しいプレゼントがもらえるキャンペーンを行っています。

キャップシールは40枚からプレゼントがもらえますが、水ボトルが欲しい場合は40枚集めた場合よりも60枚を集めてから交換した方がシール20枚分お得になるのでオススメです。

キャンペーン特典

  • シール40枚:契約中の水ボトル1本、カルピスセットのうちいずれか1点
  • シール60枚:契約中の水ボトル2本

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コスモウォーターの申込み方法や手順を紹介

安心できる公式サイト経由でコスモウォーターの申し込み方法を解説していきます。

申し込みは数分で完了する簡単な手続きなので、安心してくださいね。

コスモウォーターの申込み方法

  1. コスモウォーター申込みページに移動
  2. 契約の形態・エリアを選択
  3. レンタルしたいサーバーを選択
  4. サーバーのカラーを選択
  5. 水の本数・配送間隔を選択
  6. 個人情報の入力
  7. 加入するサービスを選択
  8. お支払方法の入力

コスモウォーター申込みページに移動

コスモウォーター 申し込み方法

コスモウォーター公式サイトにアクセスしたら、画面右上の「初回配送日を選ぶ」をクリックして申込みページ移動してください。

契約の形態・エリアを選択

コスモウォーター 申し込み方法

次に「契約の形態」とお住まいの「エリア」を選択してください。

レンタルしたいサーバーを選択

コスモウォーター 申込み方法

次にレンタルしたいサーバーの種類を選択します。

サーバーのカラーを選択

コスモウォーター 申し込み方法

続いてサーバーのカラーを選択しましょう。

水の本数・配送間隔を選択

コスモウォーター 申し込み方法

次に1回の配送での水の本数、配送間隔を選択してください。

選択すると、月々の月額料金が表示されます。

個人情報の入力

コスモウォーター 申し込み方法

「お名前」「性別」「生年月日」などの個人情報を入力します。

加入するサービスを選択

コスモウォーター 申し込み方法

同じページ内にて「安心サービス」の加入も選択することができます。

費用はかかりますが、安心面を重視する方は内容をよく読んだ上で加入しても良いでしょう。

お支払方法の入力

コスモウォーター 申し込み方法

最後に月々のお支払方法を入力します。

代引きは330円の手数料がかかるので、クレジットカード決済がおすすめ。

入力内容を確認し、最後にボタンを押せばコスモウォーターの申込みは完了です。

コスモウォーターの解約方法

コスモウォーターを解約したい場合は、お客様サポートセンターで解約したい旨を伝えてください。

解約金の有無や、サーバーの返却方法等を相談して、手続きを進めていきましょう。

お客様サポートセンター

  • フリーダイヤル:0120-1132-99
  • 営業時間:9:00~18:00 ※年末年始のみ休業

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コスモウォーターを無料で解約する方法

最低契約期間以上利用する

2年の契約であれば、2年以上利用することでコスモウォーターを無料で解約することが可能です。

最低利用期間未満で解約する場合は解約金が発生するので注意が必要です。

サーバーによって、最低利用期間や解約金が異なりますので、以下の表で確認してください。

サーバー種類 解約金 最低利用期間
Smartプラス 9,900円 2年間
ECOTTO 20,900円 3年間

他社の乗り換えキャンペーンを活用する

先程お伝えした乗り換えキャンペーンを活用して、コスモウォーターの解約金を肩代わりしてもらうことでも解約金を無料にできます。

負担額はメーカーによって異なりますが、最大で16,500円負担してもらえるので、Smartプラスサーバーであれば解約金無料での解約が可能です。

ECOTTOサーバーでも、解約金を大部分を負担してもらえるでしょう。

フレシャス:解約金16,500円をキャッシュバック

フレシャス

フレシャスのウォーターサーバーは、とにかく見た目がおしゃれでインテリアになじむデザインが特徴です。

味にこだわった3種類の天然水を選択することができるので、美味しい天然水を飲みたい方にも最適ですね。

フレシャス 乗り換えキャンペーン

フレシャスでは、他社ウォーターサーバーから乗り換える方を対象に解約金を最大16,500円までキャッシュバックしてくれる乗り換えキャンペーンを実施しています。

加えて、初回利用開始時に天然水を1箱無料でプレゼントしてくれるので、非常にお得にスタートすることができます。

最大16,500円キャッシュバック

アルピナウォーター:今だけ解約金10,000円をキャッシュバック

アルピナウォーター

「できることなら、とにかく月々の料金を安くしたい」という方は、アルピナウォーターへの乗り換えがおすすめです。

アルピナウォーターは月額料金が2,897円(24L使用時)と業界最安値クラスに安く、ウォーターサーバーの最大のデメリットである費用負担を大きく軽減することができます。

アルピナウォーター乗り換えキャンペーン

他社ウォーターサーバーからの乗り換えで10,000円キャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しています。

また、キャッシュバックだけでなく12Lボトル×4本プレゼント、初月のサーバーレンタル代が無料になる特典もついてくるので、非常にお得にアルピナウォーターに乗り換えることができるでしょう。

最大10,000円キャッシュバック!

ウォータースタンド:最大で10,000ポイントをプレゼント

ウォータースタンド

ウォータースタンドは自宅の水道と直結させるタイプのウォーターサーバーなので、どれだけ水を使っても毎月定額の料金で利用できる特徴があります。

「家族の人数が多く、料金が高くなってしまう」「料理にも気にせず水を使いたい」という方には、最適なウォーターサーバーと言えるでしょう。

ウォータースタンド乗り換えキャンペーン

ウォータースタンドでは、他社からの乗り換えにかかった費用(解約金・撤去費用など)相当額をポイント還元してくれる乗り換えキャンペーンを開催中です!

もらったポイントはウォータースタンドの月額費用に充てることができ、最大10,000ポイントまでプレゼントされるので2~3か月はウォータースタンドを無料で利用できる計算となります。

最大10,000ポイントプレゼント

コスモウォーターに関するよくある質問

コスモウォーター よくある質問

最後にコスモウォーターに関するよくある質問をまとめたので、契約する前にチェックしてみてくださいね。

コスモウォーターのよくある質問

  1. コスモウォーターは無料お試しできますか?
  2. 注文内容の変更や追加するにはどうすればいいですか?
  3. 毎月のボトル注文ノルマはありますか?
  4. 水ボトルの配送を休止したい場合はどうすればいいですか?
  5. 水ボトルの配達予定時に不在の場合はどうなりますか?
  6. コスモウォーターの水は赤ちゃんのミルクにも使えますか?
  7. コスモウォーターは災害時の備蓄水として使えますか?

コスモウォーターは無料お試しできますか?

残念ながら、コスモウォーターは無料お試しプランを提供していません

どうしても利用前にコスモウォーターを使ってみたいという方は、家電量販店などで行われるイベントでの出展時に利用することをおすすめします。

とりあえずウォーターサーバー自体をお試し利用してみたいという方は、以下の記事もぜひ参考にしてみてください。

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注文内容の変更や水の追加をするにはどうすればいいですか?

コスモウォーターで水ボトルの注文内容の変更や、追加の注文がある場合はマイページから手続きをするか、お客様サポートセンターに連絡すると対応してもらうことができます。

お客様サポートセンター

  • フリーダイヤル:0120-1132-99
  • 営業時間:9:00~18:00 ※年末年始のみ休業

毎月の水ボトル注文ノルマはありますか?

コスモウォーターでは、基本的には毎月2本の水ボトルを購入することになります。

またコスモウォーターのお水は1本ずつではなく2本単位での注文となっているので、毎月少なくとも2本は注文する必要があると言えるでしょう。

水ボトルが余って配送を休止したい場合はどうすればいいですか?

コスモウォーターでは、上記で説明したとおり毎月12L×2本の水ボトルを購入する必要があります。

ただし、定期配送を2か月間は無料でスキップ(休止)することが可能なので、ある程度は配送量を調節することはできるでしょう。

配送スキップが2か月を超えると、月額880円の手数料が発生するので注意してください。

もし、水の配送を休止したい場合はマイページから手続きをするか、お客様サポートセンターに連絡すると対応してもらえます。

お客様サポートセンター

  • フリーダイヤル:0120-1132-99
  • 営業時間:9:00~18:00 ※年末年始のみ休業

水ボトルの配達予定時に不在の場合はどうなりますか?

コスモウォーターでは、宅配業者から水ボトルが配送されるため一般的な宅配物と同様にご不在の場合は不在表が届くことになります。

もし、不在票を受け取られたら再配達の手続きをするようにしましょう。

コスモウォーターのお水は赤ちゃんのミルクにも使えますか?

コスモウォーターの天然水は、赤ちゃんも問題なく飲むことが可能です。

コスモウォーターが提供する天然水は、すべて赤ちゃんの内臓にも負担の少ない「軟水」となっています。

お湯もすぐに使うことができるので、赤ちゃんのミルク作りの負担も大幅に軽減することができるので、子育て世代の方には非常におすすめです。

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コスモウォーターの水は災害時の備蓄水として使えますか?

結論から言うと、コスモウォーターの水は災害用の備蓄水とすることが可能です。

コスモウォーターの水の賞味期限はおよそ6ヶ月となっており、余剰ボトルをローリングストックとして活用することで備蓄水になります。

ただし、ウォーターサーバー本体は電気がないと使用できないため、災害時はボトルから直接水を使用しましょう。

コスモウォーターでは災害時やアウトドアでも電気なしで使用可能になるポータブルスタンドを販売しているので、気になる方はこちらを購入してみてはいかがでしょうか。

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コスモウォーターの口コミとメリット・デメリットまとめ

今回は、SNS上に寄せられたコスモウォーターの利用者からの悪い口コミなどを分析し、コスモウォーターのリアルな評判を徹底的に分析してきました。

コスモウォーターには使用感の良さや価格など多くのメリットがありますが、実のところ今回紹介しているような悪い口コミも多く寄せられています。

とはいえ、あくまでも機械であるため故障などは避けられないものですし、もし故障や水の味に違和感を感じたりすればすぐに交換などの処置を講じてくれるなど、利便性・安全性に非常に優れています

実際にMizuCool編集部でもコスモウォーターを愛用していますが、その人気の理由がわかるほど使い勝手もよく、天然水も美味しいウォーターサーバーです。

多くの特典が得られるなどお得に利用することができるので、気になる方はぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

【2022年】ウォーターサーバーおすすめ人気ランキング15選!比較や選び方も!
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