【最新版】クリクラの解約金はいくら?解約方法や手順も解説

「クリクラの解約金(違約金)はいくら?解約方法は?」

この記事では大手ウォーターサーバーメーカーのクリクラの解約金(違約金)や解約方法、手順などを紹介していきます。

記事の後半ではクリクラの高額な解約金を無料にする方法や、乗り換え先におすすめのウォーターサーバーも紹介しているのでぜひ参考にして下さい。

この記事を読むと分かること

  • クリクラの解約金と最低利用期間
  • クリクラの解約方法や水抜きの手順
  • クリクラの解約金(違約金)を無料に抑える方法
  • クリクラから他社ウォーターサーバーへお得に乗り換える方法

クリクラの解約金はいくら?

クリクラ 解約違約金

まず初めに、クリクラの解約金や最低利用期間についてご紹介していきます。

【2021年4月以降の改訂版】クリクラ解約金は12,100円

プラン 契約期間
解約金
無料お試し 約1週間
解約金なし
新規ご契約プラン 2年
12,100円(税込)
長期でお得プラン 3年以内
12,100円(税込)
のりかえプラン 2年
12,100円(税込)
SMILEキッズプラン 1年
12,100円(税込)

クリクラは2021年4月1日に解約金を改定しているため、現在クリクラを解約する方の大半は上記の12,100円という解約金が発生します。

サイトによってはサーバー回収手数料と表記されていますが、実質的には解約金なので当サイトでは「解約金」と表記しています。

なお、注意点として2021年4月1日以前にご契約した方は、次に解説する「改定前の解約金」が適用されるのでご安心下さい。

【2021年3月までに契約した方】クリクラ解約金は8,800円

プラン 契約期間と解約金
無料お試し 約1週間
解約金なし
初月2本無料プラン 解約金なし
新規ご契約プラン 2年
8,800円(税込)
長期でお得プラン 2年
8,800円(税込)
のりかえプラン 3年
8,800円(税込)
クリクラママ 2年
8,800円(税込)

2021年3月31日までにクリクラを契約した方には、上記の8,800円という解約金が発生します。

昔からクリクラを利用していたという場合は、こちらの解約金が適用されるのでご安心下さい。

現在クリクラを利用していて、解約を検討している方は自身がどちらの解約金の対象か一度確認しておきましょう。

契約プランによって最低利用期間が異なる点に注意

クリクラは他社のウォーターサーバーと違い、最低利用期間が一律ではない点に注意が必要です。

例えば1年の利用で解約金が発生しない方もいれば、3年利用をしないと解約金が発生してしまう方もいます。

そのため、解約する前に残りの期間クリクラを利用するのと、解約のどちらがお得か計算してから解約すると良いでしょう。

最低利用期間が1年で既に11ヶ月利用しているような方であれば、12,100円の解約金を払うよりもう1ヶ月クリクラを使った方がお得でしょう。

お試しキャンペーンの場合は解約金(違約金)が発生しない

また、解約金の表にもある通り、クリクラを無料キャンペーンやスマイルセットで契約している方は、解約する際の解約金は発生しないので安心して下さい。

また、「クリクラママ」の契約であれば初回3本で解約をする場合は解約金が無料です。

クリクラの解約方法と解約手順を分かりやすく解説

クリクラ 解約 手順

クリクラの解約方法や手順は難しいものではなく、担当の配達員へ解約を申し出る・または電話1本で簡単に解約することができます。

解約方法からサーバー返却の手順までを詳しく解説していくので、ぜひ参考にしてみてください。

クリクラの解約手順

  1. まずは販売店か配送担当者に解約を申込む
  2. サーバーの引き取り日を決め、返却準備をする
  3. サーバーの水抜きをする
  4. サーバーを引き取ってもらって解約完了

まずは契約している販売店に電話する

クリクラを解約する際、まず契約をした販売店へ電話連絡してください。

解約を希望する場合は月の中旬までに電話で連絡をすると、スムーズに解約が進みます。

解約の申請が月末になると後述するサーバーの引き取りが翌月に持ち越されてしまい、余計に1ヶ月分の料金が発生してしまう場合があるので注意しましょう。

直営店で契約している場合は、以下の電話番号から解約を進めることが可能です。

お客様サポート窓口

  • フリーコール:0120-365-966
  • 受付時間:9:00~18:00

担当販売店の連絡先はウォーターサーバーの側面に貼られた青いシールに記載されていますので、探して連絡してみましょう。

シールが見当たらない、または記載されていない場合は公式サイトの【営業所一覧】からご自身の配送事業所を検索するか、上記のお客様サポート窓口へご連絡ください。

配送担当者に解約を申込むことも可能

顔なじみの配送担当者がいれば、水を運んできた際に直接解約したい旨を伝えることでも解約可能です。

最後の注文になるタイミングで解約したい旨を伝えると、スムーズに解約手続きが進みます。

サーバーの引き取り日を決める

解約したい連絡をしたら、サーバーの引き取り日を決定しましょう。

可能であれば日時に余裕をもって解約の連絡をしtw、サーバーの引取り日を月末にしてもらうと次月の料金が発生しないのでお得に解約できます。

もし未使用のボトルが残っている場合は配送をスキップしてもらい、月末までに使い切るようにすればお水を無駄にする事もありません。

サーバーを返却する際は次に解説するサーバー内の水抜きが必要になりますので、引取り予定日までに水抜きを済ませておきましょう。

サーバーの水抜きをする

クリクラの回収日を決めたら、次にサーバーの回収までに水抜きをしておく必要があります。

これは運搬時にサーバー内に残った水が溢れてしまうと、水漏れや故障などのトラブルを起こす恐れがあるためです。

水抜きをする際は、作業中に感電しないためにもまず温水スイッチを切り、電源プラグを抜いて水ボトルを本体から外しましょう。

その後、2~3時間ほど放置して温水が火傷しない温度になったら、温水コックと冷水コックから出る水をすべて出し切りましょう。

最後にウォーターサーバーの背面にある排水キャップを取り外し、排水すれば完了です。

排水キャップからはお湯が勢いよく出てくる可能性があるため、バケツや大きめの鍋などで受け止める準備をして火傷しないよう注意して下さい。

クリクラサーバーの水を抜く手順

  1. 温水スイッチを切り電源プラグを抜く
  2. ボトルを本体から外し、2~3時間放置する
  3. 冷水と温水のコックから水を出す
  4. 本体背面の排水キャップから水を出す(火傷に注意)

サーバーを引き取ってもらって解約完了

サーバーの水抜きが完了したら、あとは回収日に担当の回収業者に本体を引き取ってもらうのを待つだけです。

サーバーの梱包はクリクラの業者の方で行ってくれますが、設置した際に梱包されていた段ボールが残っているのであれば、それを利用して梱包しておいても良いでしょう。

また、クリクラでは不在時回収ができるので、戸建ての方は玄関先などの濡れない場所、集合住宅の方は管理人や管理会社の許可を得たうえで玄関前に置いておく事も可能です。

そうして本体が回収されれば、無事クリクラの解約が完了です。

クリクラを解約時に残った水はどうすればいい?

解約時に水が残ったボトルや、未開封のボトルはコップに開けて飲み切るか、中身を廃棄するしかありません。

返金はありませんので、解約のタイミングを計算して計画的に使いきっておくのが経済的です。

なおボトルは未開封でも本体の回収時に全て返却する必要があり、使用済みのボトルも捨ててはいけません。あらかじめ準備しておきましょう。

クリクラの解約時に解約理由は必要?

結論から言うと、解約に際し特に理由は必要ありません。

クリクラを解約する場合、電話でも直接でもほぼ間違いなく解約理由を聞かれますが、「一身上の都合です」と言っておけばしつこく追求されないでしょう。

解約は本人の自由のため解約理由を伝える義理はありませんので、言いたくなければ伝えずで大丈夫です。

クリクラの解約金(違約金)を無料にする方法

無料 クリクラ

クリクラを解約したいけど、の解約金は払いたくない方や、クリクラに不満があって次に別なウォーターサーバーの利用を検討している方は、乗り換えキャンペーンを活用することで解約金無料での解約が可能です。

乗り換えキャンペーンを利用すると解約金を肩代わりしてもらえるので、知らずに解約をしてしまうと大損をしてしまいます。

肩代わりの方法は業者によって異なり、現金・ギフトカード・ポイントなどでキャッシュバックされることが多いです。

キャッシュバックの金額も5,000円~16,500円とメーカーによって異なるので、自身にとってメリットの大きいキャンペーンを選んで乗り換えましょう。

【ニーズ別】クリクラの解約金を無料にできるウォーターサーバー

次にクリクラから乗り換えキャンペーンを活用することで、解約金を最大無料にできるウォーターサーバーを紹介します。

自身の生活スタイルにあったものや、キャンペーン内容から検討できるよう各社の特徴とキャンペーン内容を記載していますので、一番メリットを感じるメーカーに乗り換えて解約金を肩代わりしてもらうことをおすすめします。

コスモウォーター:ボトルの交換作業が楽

コスモウォーター

クリクラのボトル交換に負担を感じていた方は、女性や年配の方でも簡単にボトル交換ができるコスモウォーターがおすすめです。

コスモウォーターはサーバーの下部にボトルを設置するのでボトルを持ち上げる必要が無く、使用済みボトルはペットボトルと同じように処分することができるので無駄なスペースが不要です。

また、コスモウォーターはRO水を採用しているクリクラと異なり、最寄りの採水地から天然水を汲み上げ、48時間以内に工場から出荷くれるので、水の味にこだわりたい方にも非常におすすめでしょう。

コスモウォーターの乗り換えキャンペーン情報

コスモウォーター乗り換えキャンペーン

現在コスモウォーターでは他社からの乗り換えキャンペーンとして、現金5,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

クリクラの解約金は8,800円なので充当するには少し物足りないかもしれませんが、おおよそをカバーできるでしょう。

現金5,000円キャッシュバック

最安値クラスの月額:アルピナウォーター

アルピナウォーター

アルピナウォーターは、クリクラの料金面に不満があったり、とにかくウォーターサーバーの月額料金を抑えたいという方におすすめです。

水の料金は24Lで約2,400円とクリクラの約3,000円より安いため、消費量の多い家庭であればある程お得になるでしょう。

また、サーバーレンタル料は300円ほど高くなりますが、エコサーバーであれば毎月の電気代を約42%カットできる節電機能も利用することが可能となっています。

クリクラの電気代に不満があったという方にも、おすすめのウォーターサーバーと言えるでしょう。

5,000円キャッシュバック+ボトル4本プレゼント

アルピナウォーター_キャッシュバック

アルピナウォーターの乗り換えキャンペーンでは、他社の解約金を最大5,000円までキャッシュバックしてくれます。

クリクラの解約金8,800円の一部を肩代わりしてもらいつつ、12Lボトル4本などがもらえるのでキャッシュバックの金額以上にお得です。

24Lの水代が業界最安値レベルの約2,400円~になることを考えれば、年間で考えた時のコストも大きく抑えることができるでしょう。

乗り換えで5,000円もらえる!

プレミアムウォーター:おしゃれなデザインが特徴

プレミアムウォーター

プレミアムウォーターはamadanaやcadoといったデザイン家電ブランドとのコラボにより、部屋のインテリアとしても映える洗練されたデザインのウォーターサーバーが多数リリースされています。

クリクラのウォーターサーバーはお世話にも良いデザインとは言えないので、おしゃれなウォーターサーバーに乗り換えたい方にはおすすめです。

お水も全国7ヵ所から採水される天然水を採用しており、モンドセレクションで優秀品質最高金賞を受賞するほどの美味しさなので、RO水のクリクラより満足度も高いでしょう。

プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーン

プレミアムウォーター乗り換え

プレミアムウォーターでは、他社の解約金が最大16,500円のキャッシュバックが行わる他、さらに当サイトからのweb申し込み限定でAmazonギフト券2,500円分がプレゼントしています。

クリクラの解約金は8,800円なので、プレミアムウォーターに乗り換えれば全額をキャッシュバックをしてもらえます。

ノーリスクで解約金を無料にできるので、解約金を一切払いたくない方の乗り換え先としては非常におすすめです。

最大16,500円のキャッシュバック

LOCCA:どれだけお水を飲んでも定額2,680円

locca_公式画像

LOCCAは業界最大手のプレミアムウォーターが新たに開発した、浄水型のウォーターサーバーです。

水道水を高性能フィルターで美味しい水へと浄水するため、使用量に関わらず業界最安値レベルの完全定額2,680円で利用することができます。

そのため、クリクラで水の消費量が多く、料金が高額になりがちだった方の乗り換え先としておすすめでしょう。

乗り換えで16,500円キャッシュバック

LOCCA_乗り換えキャンペーン

LOCCAでは、他社サーバーからの乗り換えで最大16,500円の解約金キャッシュバックを受けることができます。

クリクラの解約金は8,800円となっているので、全額をキャッシュバックしてもらえます。

なお乗り換えキャンペーンへの申請はLOCCAへのお申し込みをした後に送られてくる書類を、90日以内に送付するだけです。

引っ越しが理由ならクリクラを解約する必要はない

引っ越し

引っ越しに伴ってクリクラを解約しようと考えている場合、解約ではなく住所変更手続きを行うと転居先でも引き続きクリクラを利用できる可能性があります。

クリクラのホームページ内のよくある質問にある住所変更手続きで宅配可能なエリアなのかを確認することができますので、一度試してみてください。

サーバーの梱包・引越し先へのサーバー移設はクリクラの業者が行い、移設にかかる費用はクリクラがすべて負担してくれます。

クリクラは北海道から九州まで全国的に営業所があり、各地で安心して手厚いサポート受けることができますが、沖縄県や離島ではクリクラのサーバーを届けることができないケースもありますので注意しましょう。

住所変更の手続きは担当販売店に連絡する

引っ越し先でもクリクラを利用する場合、引越しをする1〜2週間前までに担当販売店へ連絡し、住所変更に必要な用紙を届けてもらうかホームページよりダウンロードしてください。

転居する日と引越しの先の住所など必要事項を所定の用紙に記入します。

記入後は現在の担当販売店か配送担当員に直接渡し、引っ越し予定日の当日にサーバーを引き取ってもらい転居先へ移設してもらうという流れになります。

引っ越しの当日までにサーバー内の水抜きを行っておくと、サーバーの引き取りがスムーズに進み水漏れなどのトラブルを防ぐことができるでしょう。

引っ越し先が現在の配送エリアかどうかで対応が変わる

全国に販売店があるクリクラですが、現在利用している担当販売店の配送エリア内なのかどうかによって多少対応が変わります。

現在利用している担当販売店の配送エリア内であれば配送曜日が多少変わる程度ですが、配送エリア外だった場合は新しい担当販売店へと変更されるので現在利用中のサーバーを返却する必要があります。

新しい担当販売店へは現在の担当販売店から連絡してくれるので、引っ越し先の担当販売店より新しいサーバーの設置や今後の配送についての説明を受けるだけです。

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クリクラの違約金や解約方法、手順まとめ

今回はクリクラの違約金や解約の手順について詳しく解説しました。

クリクラを契約する際に適用したキャンペーンがある場合、解約違約金(サーバー回収手数料)が必要になる場合がありますが、指定の期間内であれば違約金が発生する事は無いので、契約した際の書類を確認しタイミングを見て解約を申し込むようにしましょう。

サーバーを撤去する際は水抜きのみ済ませておくと、後はクリクラの方で対応してくれます。

今回ご紹介した4社以外でも解約金を負担してくれる乗り換えキャンペーンを行っていますので、下記>の記事も参考にして自分のライフスタイルにあったウォーターサーバーを探してみてください。

PICKUPウォーターサーバー