キララウォーターの口コミ評判は？全サーバーの特徴やデメリットを紹介

｢キララのウォーターサーバーを使っている人の口コミ評判は良い？」

この記事では、こういった疑問を持つ方に向けてキララウォーターの口コミ・評判やサーバーの特徴について、詳しく解説していきます。

サーバーの機能面についてはもちろん、利用者の口コミ・評判から分かったメリット・デメリットについても解説しています。

記事の後半では、キララのウォーターサーバーをお得に契約できるキャンペーン情報もご紹介しているので、キララの利用を考えている方はぜひ参考にしてみてください！

キララウォーターとは？

キララウォーターは、自宅で天然水、濾過された安全な水、炭酸水などを楽しむことができるウォーターサーバーです。

水道水浄水型と炭酸水型の2種類のサーバーがあり、それぞれで特徴に大きな差があります。

詳細は後述していますが、水道水浄水型は塩素や雑菌を除去した安全で美味しい水を、炭酸水型は富士山の天然水から作られたできたての美味しい炭酸水を楽しめます。

キララウォーター利用者の口コミ評判

写真付きの口コミ評判

キララウォーター Kirala SmartServer

口コミ投稿者情報
おところ	神奈川県大和市
ニックネーム	reinadayo
使用者層	女性/30代
世帯人数	2人
設置場所	ダイニング
5段階評価	★★★★★

※画像をクリックorタップすると拡大します

メリット以外ない！

これまで長年の間、ボトル交換式のウォーターサーバーを利用していました。ただ、やはりサーバーだけでなく、ボトルの置き場所も必要なことからずっと乗り換えたいと思っていました。さらに、最近は炭酸水を飲むことが増えたことで、ペットボトルのゴミも増えて困っていました。そんな中ボトル交換の必要もなく、炭酸水も作れるサーバーを発見！しかもサーバーもとてもスリムで一目惚れしました！流行りのソーダストリームは、ガス缶を買ったお店で交換しなければならないところ、こちらは資源ゴミで捨てられるのでいいとこ尽くめです！

キララウォーター Kirala SmartServer

口コミ投稿者情報
おところ	神奈川県横須賀市
ニックネーム	うぇる
使用者層	男性/40代
世帯人数	4人
設置場所	リビング
5段階評価	★★★★★

※画像をクリックorタップすると拡大します

水も美味しいだけでなく、炭酸水も作れます！

最大の売りは炭酸水が作れること。天然水の炭酸水をいつでも好きな時に楽しめます。我が家では家族4人、炭酸水でミチョを割って飲んでいます。サーバー音も静かですし、水の交換も簡単です。また、サーバー自体が薄型なのでリビングにおいても場所をとりません。メンテナンスは炭酸ボトルの交換などの手間はありますが、難しくはありません。大満足です。

SNSの口コミ・評判

悪い口コミ・評判

プレミアムウォーターから炭酸水作れるキララウォーターに替えたんですけど、プレミアムウォーターの方が良かったかも…と若干後悔してます😅
ちょっと前にエハラマサヒロのYouTubeでアクアクララ紹介してて、アクアクララもいいなぁ…って思ってます！

— ちゃんこスター (@963ra) March 13, 2021

会社のウォーターサーバーはキララなんやけど故障疑惑、メーカーに連絡の青点滅してるのに総務のおじさんに言うても2ヶ月近く放置されてるの解せぬ😡

— もよこ (@myk_331) July 15, 2022

キララウォーターの悪い口コミとしては、契約してから後悔、故障したというものがありました。

ただ口コミを見るとキララ側の問題というより、設置している会社側の問題という可能性が高そうです。

良い口コミ・評判

来月からキララウォーターにウォーターサーバー変えます←
床置きタイプ、リビングにも置けるとのことだったので…さようならプレミアムウォーター…

— そらたママ(Lv.31) (@hsm7128) September 20, 2020

アンケートに率直に答えたらわざわざ電話くれた
キララウォーターの好感度が1上がった
ウォーターサーバー業界も競合が多くて大変そうだけども

— 大輔 (@820daisuke) March 25, 2022

良い口コミとしては上記のようなものがありました。

下記の記事では他のウォーターサーバーの口コミもまとめていますので、口コミ評価に優れたサーバーを選びたいという方は参考にして下さい。

口コミ評判から分かるキララウォーターのメリットや特徴

ちなみに、私は、ウォーターサーバー導入したいと思って、炭酸水作れるキララを入れたいけど、ランニングコスト考えると踏み切れなかったんですが…梅酒や桃酒出来たら、コップに梅酒ちょい入れて炭酸水作って注げばすぐソーダ割出来る…って考えたら、キララに決めちゃおうかなと思ってます😅

— びりくま (@billykuuma) July 10, 2022

まずは、キララウォーターの特徴を詳しく紹介していきます。

また、キララでは2種類のウォーターサーバーをラインナップしているので、それぞれの特徴やメリットについても詳しく解説します。

水道直結型フレッシュサーバーは省スペースで設置可能

ウォーターサーバーはある程度の大きさがあるため、設置場所も悩みの種になりがちです。

しかし、キララのフレッシュサーバー・ヌゥーボーは水道直結型の卓上サイズでボトルレスなのでキッチンなどのわずかなスペースにも収めることが可能です。

サイズは幅18.0cm×奥行51.4cm×高さ40.7cmとウォーターサーバーでトップクラスのコンパクト設計になっています。

｢部屋が広くないから置き場所に悩む｣という方でも、水道直結型のフレッシュサーバーであればどこにでも置けて便利に使うことができるでしょう。

自宅で気軽に炭酸水を作ることができる

キララのスマートサーバーは、好みの炭酸強度で美容や健康に良い炭酸水をいつでも好きな時に楽しめます。

ペットボトルで炭酸水を購入しているご家庭は多いと思いますが、ペットボトルは冷蔵庫のスペースを占拠してしまったり、飲みかけで炭酸が抜けてしまっていることもありますよね。

キララのスマートサーバーがあれば、お酒やドリンクに炭酸水が欲しいと思った際に欲しい分だけ作ることができます。

軽量パックで交換が楽＆自宅廃棄できる

キララのスマートサーバーの水は5.8Lの軽量ビニールパックで自宅に水が配送されるため、水の交換作業を楽に行うことができます。

また、ビニールパックなので空になったら折りたたんで捨てるだけ。ボトルが家のスペースを圧迫することもありません。

多くのウォーターサーバーでは12Lの水ボトルで重いだけでなく、空ボトルも業者さんが回収に来るまでご自宅で保管をしておかなければいけない場合があります。

その点キララのビニールパックは、軽いだけでなく空になったら折りたたんで自宅で捨てることができるため非常に便利です。

美のミネラル「シリカ」を含む富士山の天然水

キララでは富士山の天然水を提供しており、「シリカ」や「バナジウム」といった美容や健康に良い稀少なミネラルが多く含まれているのが大きな特徴です。

標高1080mの採水地から採れる天然水は生活排水などの影響を受けておらず、クリアですっきりとした味わいを感じられます。

中でも「シリカ」はお肌や髪の毛に含まれている美容における重要なミネラルとなっており、体内で生成することができない成分です。

シリカは飲み物などから摂取する必要がありますが、キララのウォーターサーバーがあればご自宅で美容と健康に良いお水を手軽に楽しむことができるでしょう。

毎日自動で熱水循環させてサーバー内部を殺菌

キララスマートサーバーにはオートクリーンシステムが搭載されています。

24時間に1回、設定しておいた時間で熱湯をサーバー内部に循環させて、自動でメンテナンスを行ってくれる便利なシステムです。

これにより、定期的にご自身でメンテナンスをする手間も費用もかかりません。

放っておいてもサーバーが自動で機械を清潔に保ってくれるので、衛生面に不安を感じる方や普段のお掃除が面倒だと感じる方にも強くオススメします。

Kirala(キララ)の口コミ・評判から分かったデメリット

次に利用者の口コミから分かった、キララの2つのデメリットについてご紹介していきます。

契約してから後悔しないためにも、事前にデメリットも把握しておきましょう。

水代が高い

キララのデメリットとして、プランによっても異なりますが水代が高く、1Lあたり163円～201円かかってしまいます。

ただ、長く使うほどお得に水を購入できる長期割引システムがあるので、長期の利用を前提として3年プランで契約するのが一番お得でおすすめです。

それぞれの契約プランによる長期割引による料金の違いをまとめてみました。

この料金は毎月の注文ノルマにあたる、水1箱(5.8Lパック×5個=29.0L)を利用した場合の料金です。

対応エリアが限られている

キララのもう一つのデメリットは、サービス対応エリアが限られているという点です。

宅配水型のキララスマートサーバーは沖縄や離島を除き全国に対応していますが、水道水直結型のフレッシュサーバーは関東と一部のエリアしか対応していません。

サーバーによって対象エリアが異なる点にご注意ください。

もし、ご自宅がフレッシュサーバーの対象エリアとなっているか気になる方は、公式サイトの新規申し込みページで郵便番号を入力すると確認することができるので、一度試してみるといいでしょう。

Kirala(キララ)の全サーバーのサイズや性能を比較

キララでは宅配水型のスマートサーバーの「Kirala(キララ) スマートサーバー」と水道直結型のフレッシュサーバーの「Kirala(キララ) フレッシュサーバー」があるとご紹介しましたが、フレッシュサーバーは全部で3種類ラインナップされています。

ここでは、キララで利用できる4つのウォーターサーバーについて、それぞれの商品の基本情報についてまとめていくので参考にしてみて下さい。

Kirala(キララ) スマートサーバー

Kirala(キララ) スマートサーバー

編集部おすすめポイント

• 5.8Lの軽量水パック水の交換が楽
• 空になった水パックは自宅廃棄できる
• 稀少ミネラルが豊富な富士山の天然水を飲める
• 24時間ごとにオートクリーンシステムが稼働し衛生的

月額料金	6,288円～
水代(29L)	4,968円～
サーバー代	1,320円
サポート代(任意)	605円
サイズ	幅31.7cm×奥行30.0cm ×高さ127.5cm
カラー	ホワイト/ブラック/ピンク
冷水	1.6L(約3～8℃)/エコモード(約10～18℃)
温水	1.8L(約83～93℃)/エコモード(約60～70℃)
最低利用期間	1年/2年/3年　※プランによって異なる

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Kirala(キララ) フレッシュサーバー ヌゥーボ

Kirala(キララ) フレッシュサーバー ヌゥーボ｜水道直結型

編集部おすすめポイント

• 水道直結型で水が飲み放題
• オート節電モード搭載で経済的
• 温水は三段階で温度設定ができ、赤ちゃんのミルクづくりにも便利
• UV&LEDオートクリーンシステム搭載で衛生的

月額料金	5,478円
水代(29L)	水道代
サーバー代	5,478円
サポート代(任意)	ライフセーフティ：550円 ライフアップ：550円
サイズ	幅18.0cm×奥行51.4cm ×高さ40.7cm
カラー	ホワイト/ブラック
冷水	0.9L(約4～12℃)
温水	瞬間温水容量(40℃/70℃/90℃)
最低利用期間	3年

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Kirala(キララ) フレッシュサーバー ルッソ

Kirala(キララ) フレッシュサーバー ルッソ｜水道直結型

編集部おすすめポイント

• 毎月定額で水が飲み放題
• 自動でエコモードに切り替わる節電機能搭載
• スタイリッシュなデザインと機能性が備わったプレミアムモデル
• 高性能低温殺菌のオートクリーンシステム搭載で衛生面も安心

月額料金	5,478円
水代(29L)	水道代
サーバー代	5,478円
サポート代(任意)	ライフセーフティ：550円 ライフアップ：550円
サイズ	ロング：幅26.0cm×奥行36.5cm ×高さ110.0cm ショート：幅26.0cm×奥行48.5cm ×高さ49.5cm
カラー	ホワイト
冷水	1.6L(約4～12℃)
温水	ロング1.6L/ショート1.4L(70～90℃)
最低利用期間	3年

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Kirala(キララ) フレッシュサーバー ファミリア

Kirala(キララ) フレッシュサーバー ファミリア｜水道直結型

編集部おすすめポイント

• 月々4,378円で水が飲み放題になり家計に優しい
• 就寝時には自動でエコモードに切り替えて節電
• チャイルドロックなど必要な機能に絞ったスタンダードモデル
• コンパクトなサイズ設計で省スペースに置ける

月額料金	4,378円
水代(29L)	水道代
サーバー代	4,378円
サポート代(任意)	ライフセーフティ：550円 ライフアップ：550円
サイズ	ロング：幅26.0cm×奥行34.6cm ×高さ110.0cm ショート：幅26.5cm×奥行46.5cm ×高さ49.5cm
カラー	ホワイト
冷水	3.0L(約4～12℃)
温水	ロング1.8L/ショート1.4L(70～90℃)
最低利用期間	3年

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Kirala(キララ)の料金プラン

ここでは、キララのウォーターサーバーの料金プランについて解説します。

キララの料金体系は、宅配水型のスマートサーバーと水道直結型のフレッシュサーバーで異なりますのでご注意ください。

まず、スマートサーバーの月額料金は「サーバーレンタル代＋水代」となりますので、水代によって月額料金は変動します。

そして、フレッシュサーバーの月額料金は固定で決まっており、以下の料金でおいしく浄化された水を飲み放題で利用することができますよ。

	スマートサーバー	ヌゥーボ	ルッソ	ファミリア
月額料金 (水代＋サーバー代)	3年プラン：6,288円 2年プラン：6,720円 1年プラン：7,152円	5,478円	5,478円	4,378円
水代	3年プラン：4,968円 2年プラン：5,400円 1年プラン：5,832円	水道代	水道代	水道代
サーバ代	1,320円	5,478円	5,478円	4,378円
サポート代 (任意)	キララサポートパック：605円	キラライフセーフティ：550円 キラライフアップ：550円	キラライフセーフティ：550円 キラライフアップ：550円	キラライフセーフティ：550円 キラライフアップ：550円

炭酸水を楽しみたい方のお得なスターターセット

スマートサーバーを申し込まれる方には、炭酸水をつくるために必要なスターターセットも販売されています。

「炭酸シェイカー」と「炭酸ガスカートリッジ」がそれぞれ1箱ずつ入ったお得なスターターセットは、新規申込みのタイミングでのみ販売しています。

このスターターセットは、通常価格で購入するよりも2,310円もお得に購入することができるので、新規申込みのタイミングで忘れずに申し込んでおきましょう。

新規申込みの後にも購入することは勿論できますが、単品価格での購入することになってしまいます。

Kirala(キララ)のウォーターサーバーがおすすめな人

ここでは、ご紹介してきたキララの特徴やメリット・デメリットを踏まえ、キララを導入するのに向いている方やおすすめな人について解説します。

おすすめな人①：普段から炭酸水をよく飲む人

まず、キララのスマートサーバーをおすすめしたいのは、普段から炭酸水をよく飲む人やご家庭です。

炭酸水をよく飲まれるご家庭では、ペットボトルの炭酸水を利用されている方がほとんどだと思いますが、ペットボトルを購入し運ぶ手間って結構かかりますよね？

また、冷蔵庫の中が炭酸水で埋まってしまったり、開栓したボトルからはどんどんと炭酸が抜けてしまいます。

キララのスマートサーバーであれば、重たいボトルを運ぶ必要もなく、飲みたい時に天然水で作った新鮮かつ美味しい炭酸水を気軽に手に入れることができておすすめです。

おすすめな人②：サーバーを置くスペースがあまりない人

キララのウォーターサーバーはどれもスリムでコンパクトな設計が評判なので、ウォーターサーバーを置くスペースがあまりない方にもおすすめです。

スマートサーバーであれば奥行18cmと見た目もスリムなデザインで、ご自宅の空間にフィットしやすいデザインになっています。

水道直結型のフレッシュサーバーであれば卓上タイプでボトルの保管も不要なので、ウォーターサーバーの置き場所に悩む人達の選択肢を広げてくれるでしょう。

おすすめな人③：水飲み放題のサーバーを使いたい人

キララのフレッシュサーバーは毎月定額で水が飲み放題なので、水代を気にせずたくさん水を飲みたい方におすすめです。

スマートサーバーを含む一般的なウォーターサーバーでは水を定期購入するため、水をたくさん使うほど費用はかさんでしまいます。

特にご家族の人数が多いほど水の消費量は多くなってしまいがちなので、水代が家計を圧迫しがちです。

ウォーターサーバーは利用したいけど水代が高いと感じていた方や固定の金額で利用したいという方にも安心してご利用いただけるでしょう。

Kirala(キララ)のキャンペーン情報

キララでは新規契約や乗り換えのお客様を対象に、魅力的なキャンペーンを行っています。

ここからはキララが実施している2つのキャンペーンの詳細や利用方法について詳しく解説していきます。

乗り換え割引キャンペーン

他社ウォーターサーバーからキララのスマートサーバーに乗り換えると、乗り換えキャンペーンを利用することができます。

キララの乗り換えキャンペーンでは、3つの特典から1つを選ぶことができ最大26,180円相当のプレゼントをもらうこともできるのでとてもおすすめです。

乗り換えキャンペーンを利用するには、キララのウォーターサーバーを設置した翌日から90日以内に、マイページから｢他社サーバー解約違約金還元」の申込を行ってください。

3つの特典はどれも魅力的な内容となっていますので、気になる方はキャンペーンが終了する前に早めに申し込みましょう。

レンタル料金が12ヶ月550円割引キャンペーン

キララのフレッシュサーバーではサポートオプションに申込むことで、サーバーレンタル料金を12カ月550円(6,600円)割引してもらえるキャンペーンが実施されています。

このキャンペーンの利用条件は2つのサポートオプション、「キラライフセーフティ」「キラライフサポート」に加入することです。

さらに2つのサポートオプションは最初の3ヶ月間は無料で利用できるため、合計3,300円分もお得にはじめることができます。

キララスマートサーバーの申し込み方法

キララの申し込み方法はサーバーの種類によって異なりるため、ここではキララスマートサーバーの申し込み方法をご紹介します。

フレッシュサーバーを利用したい方は、のちにご紹介するフレッシュサーバーの申し込み方法を参考にしてください。

キララの申し込み方法は電話または公式サイトから受け付けていますが、ここでは公式サイトからの申し込み方法について紹介します。

キララスマートサーバー公式サイトから申し込みページへ移動

はじめに、キララスマートサーバー公式サイトにアクセスし、右上にある白い「お申込み」をクリックします。

キララの公式サイトはサーバーの種類によってURLが異なりますので、ご注意ください。

商品・天然水の契約プランを選択

ここでは契約期間を1年、2年、3年から選択します。契約期間によって水代が変わるので注意してください。

次に1回の配送で届けてもらう水の箱数と配送頻度を選択します。

お得なスターターセットやオプションを選択

続いてキララサポートパック(月額605円)や炭酸水をつくるためのスターターセットへのお申込みの入力などを行います。

お得なスターターセットは新規申込み時に限り購入できるオプションなので、この機会に申込んでおきましょう。

初回配送日と個人情報を入力・確認

ここではウォーターサーバーをお届けする日時を選択します。

最後に、個人情報を入力し申込内容を確認し、登録が完了します。

キララフレッシュサーバーの申し込み方法

続いて、キララフレッシュサーバーの申し込み方法について解説します。

キララフレッシュサーバーの申し込み方法も、電話と公式サイトから行えますが、ここでは公式サイトからの申し込み方法について紹介します。

キララフレッシュサーバー公式サイトから申し込みページへ移動

まずは、キララフレッシュサーバー公式サイトにアクセスし、画面右上にある「お申込み」をクリックします。

サービス対象エリアかどうか確認

キララフレッシュサーバーは、サービス対象エリアが関東地方中心に限られているため、はじめにサービス対象エリアかどうか確認する必要があります。

サービス対象エリアだった場合にのみ次に進むことができます。

商品・オプションを選択

続いて、ご希望のウォーターサーバーを選択します。

「レンタル料金が12ヶ月550円割引キャンペーン」を利用される方は、オプションを選択する項目で「キラライフセーフティ」と「キラライフアップ」を「利用する」にチェックしておきましょう。

画面下の「選択内容の確認」をクリックすると、お申込内容の確認ができます。

個人情報の入力と工事日・水栓(蛇口)の形を選択

最後に個人情報の入力や工事日、水栓(蛇口)の形式を選択します。

工事にあたりご家庭の水栓(蛇口)の形式を選択する必要がありますが、どれも似ていて紛らわしいので間違えない様に注意しましょう。

再度申込内容をご確認の上、決済情報を入力すれば申込は完了です。

Kirala(キララ)に関するよくある質問

最後にキララのウォーターサーバーに関する「よくある質問」について回答していきます。

キララの利用を始める前に知っておくと役立つ情報ばかりなので、ぜひご覧ください。

キララの水は赤ちゃんでも飲めますか？

キララの水は赤ちゃんに負担をかけない｢軟水｣なので、小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも安心してお使いいただけます。

またキララのウォーターサーバーは、スマートサーバー・フレッシュサーバーのどちらもエコモードに設定するとミルク作りに最適な温度(60℃~70℃)のお湯が給水可能です。

そのため、ミルクを作る際にお湯を沸騰させてカルキ抜きをしたり冷ます手間が掛かりません。

お腹を空かせた赤ちゃんにもすぐにミルクを作ってあげることができるため、キララのウォーターサーバーは忙しい子育て世代の強い味方になります。

水が消費しきれない時に配送スキップはできますか？

キララウォーターでは毎月の最低注文ノルマが水1箱(29L)と設定されています。

中には水を使いきれずにお悩みの方がいらっしゃいますが、キララの水の宅配は2カ月に1回配送をスキップすることができます。

ただし2カ月連続でスキップしてしまうと手数料1,000円がかかってしまうので注意してください。

もしも水の在庫が余ってきたり、長期のお出かけや出張などで水の消費が少なかった月などは、上手にスキップを利用しましょう。

解約したときの解約金はいくらかかる？

キララの解約金は、サーバーの種類や契約したプランによって異なります。

特に、スマートサーバーは契約のプランによって解約金が異なります。

フレッシュサーバーは契約期間が3年となっており、解約の際はご使用のサーバーの種類とご契約プランをしっかりと確認することをオススメします。

キララの解約に関してさらに詳しく知りたい方は、以下の記事で解説していますので、参考にしてみて下さい。

Kirala(キララ)の口コミ評判や特徴まとめ

この記事では、今話題のキララのウォーターサーバーに関するメリットや口コミ・評判についてまとめて解説してきました。

キララには、宅配水型のスマートサーバーと水道直結型のフレッシュサーバーがあり、それぞれ魅力的な特徴を持っていることがわかりました。

それぞれの特徴はもちろん、料金体系やサポートなども異なりますので間違えない様に注意してくださいね。

現在お得な乗り換えキャンペーンも実施されているので、もし現在他のウォーターサーバーを利用されている方にも乗り換えしやすいタイミングです。

在宅時間が増えている今だからこそ、家で炭酸水を作れるキララを導入し、より快適なおうち時間を充実させてみてはいかがでしょうか？